ICV-Leitfaden Controlling und Qualitaet

Dieser Leitfaden von Internationalem Controller Verein (ICV) und Deutscher Gesellschaft für Qualität (DGQ) liefert eine Basis für das Zusammenwirken von Controlling und Qualitätsmanagement. Dabei werden die 8 Grundkonzepte des EFQM Excellence Model als gemeinsames Programm für den Service von Controllern und Qualitätsmanagern genutzt.

Von der Konfrontation zur Kooperation

Controlling und Qualitätsmanagement sind 2 bisher oft recht unterschiedlich und sogar gegensätzlich verstandene Führungs- und Managementsysteme. Nicht selten begegneten sich in der Vergangenheit die Vertreter beider „Systeme“ eher konfrontativ als kooperativ.  Meistens aber haben sie sich nicht einmal ignoriert.

So betrachtet ist das gemeinsame Statement des Internationalen Controller Vereins (ICV) und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) im besten Sinne schöpferisch und innovativ.  Controller und Qualitätsmanager suchen gemeinsam nach geeigneten Wegen und Lösungen, wirtschaftliche Exzellenz zu realisieren.

Wirtschaftliche Exzellenz durch kooperatives Führen mit messbaren Zielen

Das vorliegende Papier ist das Ergebnis einer breiten Diskussion des Fachkreises „Controlling und Qualität“ beider Organisationen. Es bringt unseren gemeinsamen Standpunkt zum Ausdruck und soll eine Basis liefern für das Zusammenwirken von Controlling und Qualitätsmanagement in Unternehmen, Organisationen und Institutionen. Die vorteilhafte Positionierung im globalen Wettbewerb erfordert das kooperative Führen mit messbaren Zielen, das sich an der Strategie des Unternehmens orientiert. Dieser Gedanke bildet den Ausgangspunkt des vorliegenden Statements. Dem dient auch das Bestreben, wichtige Begriffe gemeinsam zu definieren – dazu wurde dem Statement ein Glossar angehängt, das die gemeinsame Verständigung erleichtern soll.

Die Publikation
Controlling und Qualität: Leitfaden für Controlling und Qualitätsmanagement zur Erzielung wirtschaftlicher Exzellenz

Herausgeber: Internationaler Controller Verein eV und Deutsche Gesellschaft für Qualität
Schriftleitung: Rainer Vieregge, Frank Ahlrichs, Manfred Blachfellner, Walter Schmidt, Benedikt Sommerhoff

ISBN 978-3-648-063132-2 Bestell-Nr. 01401-0026, 100 Seiten, 24,80 EUR [D]


Der Inhalt im Überblick:

  • Wirtschaftliche Exzellenz als integrativer Teil wertorientierter Unternehmenssteuerung
  • Ausrichtung aller Prozesse auf wirtschaftliche Exzellenz
  • Integriertes Management Review (Managementbewertung)
  • Glossar