So ermitteln Sie psychische Belastung im Einzelhandel

Haufe Online Redaktion

Schaufenster von Tante-Emma-Laden mit Getränken — Bild: Mauritius images Psychische Belastungen im Einzelhandel können jetzt mit einem neuen Expertencheck der BGHW ermittelt werden.

Bei einer GB psych sind folgende Bereiche zu analysieren:

Arbeitsinhalt,
Arbeitsaufgabe,
Arbeitsorganisation,
soziale Beziehungen sowie
Arbeitsumgebung.

Dafür bietet die PegA u. a. Checklisten, Leitfäden und Poster, mit denen z. B. Unternehmer, Personalverantwortliche oder Fachkräfte für Arbeitssicherheit (Sifa) die GB psych durchführen und dokumentieren können.

Mit Modulen gelangt man Schritt für Schritt zur Umsetzung

Das Programm behandelt in Modulen folgende Themen:

Gesunde und sichere Arbeitsbedingungen in 7 Schritten erreichen
Wertvolle Ergebnisse durch Begehungen gewinnen
Befragungen erfolgreich durchführen
Arbeitsbedingungen mit Workshops verbessern
Eine PegA-Gesundheitswerkstatt moderieren
Maßnahmen umsetzen

Der Expertencheck wurde extra für den Einzelhandel entwickelt

Bei einer Begehung geht es darum, die Arbeitsbedingungen und nicht die Beschäftigten zu bewerten. Der PegA-Expertencheck wurde extra für den Einzelhandel entwickelt. Mit ihm lassen sich auch Tätigkeitsbereiche mit geringer Beschäftigtenzahl oder Arbeitsplätze mit mehreren Teiltätigkeiten überprüfen.

Bei der Durchsicht der Dokumente die sozialen Beziehungen überprüfen

Zentrales Instrument des Expertenchecks sind Fragebögen zum Ankreuzen. Beim Check zu den Dokumenten finden sich unter der Rubrik Soziale Beziehungen z. B. Fragen wie:

Gibt es Freizeitaktivitäten wie z. B. Betriebsausflüge oder Feiern zur Verbesserung des sozialen Klimas im Geschäft/Markt?
Gibt es Möglichkeiten, Konflikte, z. B. in einer Teambesprechung zu besprechen?
Gibt es arbeitsbezogene Aktivitäten wie z. B. Seminare zur Teamentwicklung, die das soziale Klima im Geschäft/Markt fördern?

Module können kostenlos heruntergeladen werden

Das PegA-Programm wurde von der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) gemeinsam mit der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) und Kooperationspartnern aus Wissenschaft und Handel entwickelt. Alle Module können kostenlos aus dem Internet heruntergeladen werden.