So ermitteln Sie psychische Belastung im Einzelhandel

Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GB psych) ist Pflicht eines jeden Arbeitgebers. Wie sie durchgeführt wird, ist nicht vorgeschrieben. Das Programm PegA, Psychische Belastungen erfassen – gesunde Arbeit gestalten, hilft alle Einflüsse, die von außen auf den Menschen einwirken, genauer zu betrachten.

Bei einer GB psych sind folgende Bereiche zu analysieren:

• Arbeitsinhalt,
• Arbeitsaufgabe,
• Arbeitsorganisation,
• soziale Beziehungen sowie
• Arbeitsumgebung.

Dafür bietet die PegA u. a. Checklisten, Leitfäden und Poster, mit denen z. B. Unternehmer, Personalverantwortliche oder Fachkräfte für Arbeitssicherheit (Sifa) die GB psych durchführen und dokumentieren können.

Mit Modulen gelangt man Schritt für Schritt zur Umsetzung

Das Programm behandelt in Modulen folgende Themen:

• Gesunde und sichere Arbeitsbedingungen in 7 Schritten erreichen
• Wertvolle Ergebnisse durch Begehungen gewinnen
• Befragungen erfolgreich durchführen
• Arbeitsbedingungen mit Workshops verbessern
• Eine PegA-Gesundheitswerkstatt moderieren
• Maßnahmen umsetzen

Der Expertencheck wurde extra für den Einzelhandel entwickelt

Bei einer Begehung geht es darum, die Arbeitsbedingungen und nicht die Beschäftigten zu bewerten. Der PegA-Expertencheck wurde extra für den Einzelhandel entwickelt. Mit ihm lassen sich auch Tätigkeitsbereiche mit geringer Beschäftigtenzahl oder Arbeitsplätze mit mehreren Teiltätigkeiten überprüfen.

Bei der Durchsicht der Dokumente die sozialen Beziehungen überprüfen

Zentrales Instrument des Expertenchecks sind Fragebögen zum Ankreuzen. Beim Check zu den Dokumenten finden sich unter der Rubrik Soziale Beziehungen z. B. Fragen wie:

• Gibt es Freizeitaktivitäten wie z. B. Betriebsausflüge oder Feiern zur Verbesserung des sozialen Klimas im Geschäft/Markt?
• Gibt es Möglichkeiten, Konflikte, z. B. in einer Teambesprechung zu besprechen?
• Gibt es arbeitsbezogene Aktivitäten wie z. B. Seminare zur Teamentwicklung, die das soziale Klima im Geschäft/Markt fördern?

Module können kostenlos heruntergeladen werden

Das PegA-Programm wurde von der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) gemeinsam mit der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) und Kooperationspartnern aus Wissenschaft und Handel entwickelt. Alle Module können kostenlos aus dem Internet heruntergeladen werden.