- Personalcontrolling oder HR-Controlling – Definition
- Kennzahlen im Personalcontrolling
- Aufgaben im Personalcontrolling
- Instrumente des Personalcontrollings
Unter den Aufgaben des Personalcontrollings steht die Bereitstellung von personalbezogenen Informationen für das Management und andere Stakeholder ganz oben. Die Informationen erfolgen durch die Ermittlung von Kennzahlen (s. Kap. 2). Liegen die Daten vor, werden diese aufbereitet und dem Management zur Unterstützung bei der personalrelevanten Entscheidungsfindung und zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele vorgelegt.
HR-Controller: Aufgaben
Eine weitere bedeutsame Aufgabe des Personalcontrollings ist die Analyse und Identifikation der Chancen und Risiken sowie die Erarbeitung von geeigneten Maßnahmen, um beispielsweise den Risiken frühzeitig entgegenwirken zu können. Ebenso wichtig ist die Koordination des Personalkapazitätsmanagement und die Verknüpfung dieses mit funktionalen Bereichen. Hierunter fallen z.B. die Analyse von personenbezogenen Entscheidungen und deren strategische Auswirkungen.
Die Personalvertretung ist auf Informationen aus personalbezogenen Kennzahlen angewiesen, damit beispielsweise gegen einen überdurchschnittlich hohen Anstieg an genehmigungspflichtigen Überstunden etwas unternommen werden kann. Ebenso werden vom Personalcontrolling Daten an Institutionen wie die Bundesagentur für Arbeit, Sozialversicherungsträger und das Statistische Bundesamt übermittelt.
Aufgabengebiete im Personalcontrolling
Grundsätzlich lässt sich das Personalcontrolling in drei Aufgabengebiete untergliedern:
- das Effektivitätscontrolling,
- das Effizienzcontrolling und
- das Kostencontrolling.
Der Bereich des Effektivitätscontrollings beschäftigt sich mit der Untersuchung des Beitrags der Personalarbeit auf den Unternehmensgesamterfolg. Gegenstand dessen sind die Fluktuationsrate und Ergebnisse von Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit. Das Effizienzcontrolling (oder auch Wirtschaftlichkeitscontrolling) hingegen bemüht sich um das Monitoring des Personal-Resourceneinsatzes im Verhältnis zum Umsatzergebnis. Als Beispiele können hier genannt werden:
- die Auswertung der Effizienz verschiedener Personalbeschaffungswege,
- interne oder externe Stellenbesetzungen und
- das Headhunting oder der Einsatz einer Vermittlungsagentur.
Um die effektivsten Personalbeschaffungswege zu identifizieren und um diese in Zukunft vermehrt zu nutzen, prüfen Personalcontroller die durchschnittliche Dauer der Bewerberaktion sowie die Einstellungsquote der verschiedenen Beschaffungswege.
Der dritte Bereich Kostencontrolling verantwortet die Planung des Budgets für den gesamten Personalbereich. Außerdem ist es für die Überwachung der Einhaltung der budgetierten Finanzrahmen zuständig und schreitet bei einer Kostenüberschreitung ein.