1. Was möchten Sie mit dem Gespräch erreichen?
  2. Welche Veränderungen im Sozial- und Leistungsverhalten des Mitarbeiters sind Ihnen aufgefallen?
  3. Wie erleben andere den Mitarbeiter (Kollegen, Kunden)?
  4. Welche Ursachen haben die wahrgenommenen Verhaltens- und Wesensänderungen?
  5. Welche konkreten Verhaltensänderungen erwarten Sie als Führungskraft vom Mitarbeiter?
  6. Welche verbindlichen Lösungswege gibt es, um das Dilemma zu lösen?
  7. Wie und wann wird der Erfolg der Maßnahmen festgestellt?

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