Stabilisierung eines AMS: Coachen der Anwendung im Alltag / 5 Monitoring

Im Rahmen der Stabilisierung eines Managementsystems werden mit dem Monitoring folgende Ziele verfolgt:

• die Zuständigen (AMS-Beauftragter, Arbeitsschutzausschuss) sollen einen zeitnahen Überblick zum Stand der Anwendung des AMS erhalten (kurze Feedback-Schleifen);
• positive Entwicklungen und Anzeichen für negative Entwicklungen (Dinge, die drohen aus dem Ruder zu laufen) sollen nicht erst am Ende des Jahres sichtbar werden;
• Teilerfolge sollen vermittelt werden; ein Grundsatz der Stabilisierung lautet Tue Gutes und berichte regelmäßig darüber!

Monitoring bedeutet Beobachten und periodisches Prüfen der Anwendung des AMS. Im Idealfall wird für jeden relevanten Anwendungsparameter eine Ampel errichtet, die die Qualität der Anwendung zusammengefasst signalisiert:

• grün: Dieser Anwendungsbereich läuft gut.
• gelb: Dies Anwendung ist noch nicht stabil; weiteres Beobachten ist erforderlich.
• rot: Es besteht umgehend Handlungsbedarf.

Step by Step

Monitoring

• Bestimmen Sie die wesentlichen Anwendungsparameter, die Sie im nächsten Jahr regelmäßig beobachten wollen.

  Die in der Checkliste Schwerpunkte für Stabilisierungsmaßnahmen genannten Schwerpunkte für Stabilisierungsmaßnahmen und deren Einschätzung (Handlungsbedarf im Verhaltensbereich) liefern Ihnen dafür Informationen.

• Legen Sie für jeden der zu beobachtenden Anwendungsparameter (Kennzahlen, Indikatoren und Kennzahlen) fest, wie Sie ihn bewerten wollen.
• Nehmen Sie ggf. eine Differenzierung entsprechend der Ampelregelung vor.
• Beobachten und prüfen Sie die Anwendung des AMS periodisch.
• Werten Sie die Ergebnisse aus und fassen Sie sie zu prägnanten Informationen zusammen.
• Stellen Sie den Arbeitsakteuren diese Informationen regelmäßig zur Verfügung und leiten Sie daraus mit den Betroffenen und Beteiligten entsprechende Maßnahmen ab (siehe Abschn. 6).
• Überprüfen Sie regelmäßig den Stabilisierungsprozess Monitoring und optimieren Sie ihn.