Controlling als Erfolgsfaktor einer agilen Unternehmenst ... / 4.1 Controllingfunktionen

Das Grundverständnis und die Rolle des Controllings im Unternehmen unterscheiden sich nicht wesentlich in klassischen und agilen Unternehmen. Der Controllingbereich führt im Unternehmen dabei 3 klassische Hauptfunktionen aus:

Business Partner für das Business Management

Die Analysen des Controllings weisen auf die vergangene, aktuelle und zukünftige Geschäftsentwicklung hin. Die Unterstützung der Manager durch den Controller als Business Partner hilft, die richtigen Schlüsse zu ziehen, die Wirkmechanismen zu erkennen und Maßnahmen zu identifizieren. Der Dialog ermöglicht eine differenzierte Sicht auf die harten Fakten und kann einen echten Mehrwert für das Unternehmen bringen. Aber gerade im VUCA-Umfeld muss das Controlling lernen, mit ambivalenten Situationen umzugehen.

Informationsbeschaffung

Die Basis, um die Rolle als Business Partner zu füllen, ist die Informationsbeschaffung. Das Controlling übernimmt dabei die Verantwortung für standardisierte Reports und erstellt Detailanalysen mit Kommentierung für das Management auf unterschiedlichen Hierarchie-Stufen. Um die Wirkmechanismen zu verstehen, müssen aber nicht nur finanzielle Kennzahlen und Informationen erhoben und verstanden werden, sondern vermehrt andere quantitative und qualitative Indikatoren. In der Energiewirtschaft können dies z. B. Heizgradtage, Wetterprognose, Energieverbrauch, technische oder energetische Verfügbarkeit sein.

Steuerung, Unternehmensplanung und Kontrolle

In der aktiven Steuerung und Überwachung der finanziellen Zielerreichung ist das Controlling der Schlüsselbaustein. Starre, prozessorientierte Bottom-up-Budgetierung ist in einem agilen Umfeld nicht mehr möglich. Ereignisse wie die Corona-Krise verdeutlichen, dass sich die Rahmenbedingungen schlagartig ändern können. Soll-Ist-Abweichungsanalysen können nicht starr zu fixen Zeitpunkten durchgeführt werden, Schlussfolgerungen und Maßnahmen sind gegebenenfalls laufend anzupassen.