Business Development umfasst alle Aktivitäten eines Unternehmens, die eigenen Geschäftsmodelle zu erneuern und zu erweitern sowie neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Ihr Ziel ist es, Umsatz und Ergebnis signifikant zu steigern. Dies kann durch
- Produktinnovationen (die Entwicklung neuer Produkt- oder Serviceangebote),
- Markterweiterungen (den Vertrieb bestehender Leistungen an neue Zielgruppen, in zusätzlichen Regionen etc.) und
- Diversifikation (die Kombination von Produktentwicklung und Markterweiterung)
erfolgen.[1]
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