Erfahrungsgemäß fühlen sich viele Außendienstmitarbeiter besonders durch nachfolgende Punkte psychisch belastet:
- Termin- und Zeitdruck,
- Erfüllung der Erwartungen,
- nicht abgegoltene Überstunden,
- Konfliktsituationen im Spannungsfeld "Kunde – Vorgesetzter – Privatleben",
- die große Distanz zu firmeninternen Entscheidungsprozessen.
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