Der Berufsstand des Qualitätsmanagementbeauftragten (QM-Beauftragter) hat seit den Revisionen 2015 leiden müssen, da diese Funktion seither nicht mehr ausdrücklich gefordert ist. Dennoch hat es sich bewährt, dass sich Personen mit QM-Ausbildung um die Umsetzung und Aufrechterhaltung entsprechender Anforderungen aus der ISO 9001 kümmern. Die Verantwortung für ein funktionierendes QM-System bleibt dennoch bei der obersten Leitung.
Der QM-Beauftragte ist i. d. R. als direkte Stabsposition an die Geschäftsführung ausgelegt und normalerweise auch weisungsfrei. Er muss daher neben überzeugenden und kommunikativen Fähigkeiten auch eine problemlösungsorientierte Denkweise mitbringen. Mit theoretischen Systemgebilden sowie überproportionalem Dokumentationsaufwand wird es ein QM-Beauftragter schwer haben, in einem Unternehmen nachhaltigen Nutzen zu generieren.
Ebenso gilt: ein effektiver QM-Beauftragter ist im gesamten Unternehmen bekannt.
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