Alle operativen Abläufe im Unternehmen müssen geplant und dann umgesetzt werden. Auch hier gibt es viele Überschneidungen bei den verschiedenen Managementsystemen. Arbeitsabläufe betreffen in fast allen Fällen sowohl Qualitäts- als auch Umwelt- und Arbeitsschutzaspekte.
Hervorzuheben ist das Kapitel 6.1.2 "Ermittlung von Gefährdungen und Bewertung von Risiken und Chancen" der ISO 45001. Gefährdungsbeurteilungen sind zu diesem Kapitel der Prozess, der eingeführt, verwirklicht und aufrechterhalten werden muss.
Wie bei allen Managementsystemen sind rechtliche Verpflichtungen zu bewerten und es ist ein Prozess einzuführen, mit dem Vorschriften bestimmt (Kap. 6.1.3 ISO 45001) und im Unternehmen zugänglich gemacht werden.
Auch ist es notwendig, dokumentierte SGA-Ziele zu formulieren und diese im Unternehmen bekannt zu machen. Dazu müssen ein oder mehrere Programm(e) festgelegt werden, mit konkreten Verantwortlichkeiten, Terminen sowie notwendigen Mitteln, um diese Ziele zu verwirklichen.
Jedes Managementsystem fordert die Festlegung von Zielen, die im Managementprogramm mit konkreten Maßnahmen – inklusive Terminen und Verantwortlichkeiten – festgelegt werden. Auch hier können einzelne Ziele unterschiedliche Bereiche des integrierten Managementsystems betreffen, z. B.:
- Ersatz eines Gefahrstoffes in der Produktion durch einen kostengünstigeren, weniger umweltgefährlichen und für den Menschen ungefährlicheren Stoff,
- Optimierung von Prozessabläufen unter ergonomischen Gesichtspunkten; dabei Verringerung der Prozessdurchlaufzeiten und Verbesserung des EDV-Systems.
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