Die folgenden Eigenschaften spielen hinsichtlich der neuen Qualitätsanforderungen eine besondere Rolle:
- Empathie,
- soziale Kompetenzen (Achtsamkeit, Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Konfliktmanagement, Integrations-, Reflexions- und Kritikfähigkeit,
- Beratungskompetenz,
- Überzeugungskraft,
- Kommunikationsfähigkeit,
- interdisziplinäre Kooperationsbereitschaft (Unternehmer/Personalvertretung/Arbeitssicherheit/Arbeitspsychologie),
- Dienstleistungsorientierung,
- Kundenorientierung,
- Flexibilität,
- (lebenslange) Lernbereitschaft,
- komplexes und vernetztes analytisches Denken und Handeln.
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