Steuerung der Produkt- und Kundenprofitabilität auf Basi ... / 2.2 Prozesskostenmanagement als Ansatz zur verursachungsgerechten Gemeinkostenverrechnung

In vielen Branchen hat sich in den letzten beiden Jahrzehnten die Prozesskostenrechnung etabliert. Dies erfolgte zunächst in fertigenden Unternehmen. Seit einigen Jahren wird sie jedoch auch immer mehr von Dienstleistungsunternehmen und speziell im Gesundheitswesen genutzt. Ihr Anwendungsgebiet sind grundsätzlich alle Bereiche einer Organisation, die keine industriellen Arbeitspläne verwenden.

Dabei sind zwei Aspekte zu unterscheiden:

• die Ermittlung der Kosten eines Prozesses durch Zuordnung der bewerteten Ressourceninanspruchnahme aller Kostenstellen, die für den Prozess Leistungen erbringen, d. h. Teilprozesse abwickeln;
• die Weiterverrechnung der ermittelten Prozesskosten an Leistungsnehmer anderer Bereiche der Organisation (bei einem Service Center) auf ein Produkt bzw. eine Leistung im Rahmen der Produktkalkulation oder auf Objekte einer Ergebnisrechnung ("Kunde", Produkt-/Leistungsgruppe, Marktsegment etc.) im Rahmen einer mehrstufigen Deckungsbeitragsrechnung.

Einsatz in indirekten Bereichen

Die Prozesskostenrechnung übernimmt für alle Prozesse, die nicht die industrielle Produktion betreffen, die Funktion des Arbeitsplans. Über die Definition des Prozesses wird festgelegt, wie viele Kapazitätsanteile der Ressourcen einer Kostenstelle für die Durchführung eines Prozesses in Anspruch genommen werden. Das Verfahren wird deshalb in Industrieunternehmen ergänzend zur Planung, Steuerung und Verrechnung der Kosten indirekter Leistungsbereiche angewandt. Dazu zählen z. B. die Bereiche Beschaffung, Logistik, Produktionsplanung und -steuerung, Instandhaltung, Qualitätssicherung, Auftragsabwicklung, Vertrieb und Rechnungswesen.

In reinen Dienstleistungsunternehmen, in der Logistik, in Handelsunternehmen, in Banken, Versicherungen, Behörden und öffentlichen Einrichtungen ist die Prozesskostenrechnung das generelle Verfahren, um die Kosten von Produkten und Dienstleistungen über die dazu notwendigen Prozesse zu kalkulieren bzw. Kostentransparenz in interne Prozesse zu bringen.