| Kennzahl | Beschreibung | Best-in-Class |
|---|---|---|
| Sourcing Savings | Anteil der erzielten Einsparungen am gesamten Einkaufsvolumen | 7,7 % |
| Sourcing Cycle Time | Durchschnittliche Bezugszeit interner oder externer Waren und Dienstleistungen | 45 Tage |
| Discount Spend | Durchschnittliche Höhe des Discounts bezogen auf das gesamte Einkaufsvolumen | 0,1 % |
| Liefertermintreue | Anteil pünktlicher Lieferungen bezogen auf die gesamte Lieferanzahl, optional messbar je Lieferant | 80 % |
| Reklamationsquote | Anteil fehlerfreier Lieferungen bezogen auf die gesamte Lieferanzahl, optional messbar je Lieferant | 2,5 % |
| Contract Cycle Time | Durchschnittlich benötigte Zeit für einen Vertragsabschluss | 40 Tage |
| Spend Compliant to Contract | Anteil der Transaktionen auf Basis zugrundeliegender formeller Verträge | 67 % |
| Spend under Management | Anteil des Einkaufsvolumens, das durch Budgetverantwortliche beeinflusst wird | 75-85 % |
| Cost per Purchase Order | Durchschnittliche Kosten pro Bestellung | 4 EUR |
Abb. 2: Einkaufscontrolling: Wichtige Kennzahlen mit Benchmark-Werten
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