Das Ziel muss darin liegen, dass im Rahmen eines ersten erfolgreichen Pilotprojekts die generelle Anwendbarkeit und die Überlegenheit des TCO-Ansatzes demonstriert werden. Folgende Punkte sollten dabei berücksichtigt werden:
- Eine typische Analyse muss zielgerichtet, mit vertretbarem Aufwand und mit moderater Belastung der Mitarbeiter erfolgen.
- Das Vorgehen soll einerseits einen einheitlichen Rahmen für verschiedene TCO-Vorhaben abstecken, andererseits in zentralen Aspekten variabel und an situationsspezifische Anforderungen adaptierbar sein.
- Die Ergebnisse sollen strukturierte Kostenaussagen liefern. Sie dienen als Basis für weiterführende Analysen und Beschaffungsentscheidungen.
- Die verwendeten Methoden, Modelle und Annahmen müssen transparent und einer kompetenten Diskussion zugänglich sein. Die Vorgehensweise und das Ergebnis müssen jederzeit nachvollziehbar sein.
Entscheider in Zielformulierung einbinden
Das Ergebnis einer TCO-Analyse wird von den Beteiligten mit verschiedenen Erwartungen verbunden. Beteiligen Sie wichtige Entscheidungsträger verschiedener Unternehmensfunktionen an der Zielsetzung. Durch den bereichsübergreifenden Zieldefinitionsansatz werden Akzeptanzprobleme überwunden.
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