In Summe lassen sich – Unternehmensbereich übergreifend – die folgenden RPA-Erfolgsfaktoren identifizieren:
- RPA-Pilotprozess mit sichtbarer Erfolgswirkung auswählen
- Schrittweise Verankerung von RPA in der Organisation
- Aufbau von notwendigen Fähigkeiten kontinuierlich vorantreiben
- Kommunikation der Vorteile von RPA (Changemanagement)
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