Herleitung der Steuerungsdimensionen
Nachdem der OTC-Prozess entsprechend dokumentiert ist und die Prozessverantwortungen eindeutig geregelt sind, stellt sich die Frage nach der zielgerichteten Steuerung und in weiterer Folge nach den passenden Kennzahlen. Hier kommt für die Bestimmung und die laufende Überprüfung der Kennzahlen ein stringenter Ansatz zur Anwendung, welcher in Abb. 2 am Beispiel des Teilprozesses Disposition und Transport dargestellt ist.
Abb. 2: Steuerungslogik für den OTC-Prozess
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