Wesen der betriebswirtschaftlichen Beratung
Ziel des Hauptprozesses "Betriebswirtschaftliche Beratung und Führung" durch Controller ist die bereichsübergreifende Koordination und die Förderung der Rationalität von Entscheidungen innerhalb des Management-Prozesses der Zielfindung, Planung und Steuerung. Dabei soll das betriebswirtschaftliche Denken und Handeln in allen Führungsebenen verankert werden. Controller sorgen als Dienstleister mit Ordnungsfunktion dafür, dass die Controlling-Hauptprozesse im Unternehmen zur Anwendung kommen und gestalten diese im Rahmen der Zielfindung, Planung und Steuerung. Sie unterstützen das Management mit zweckmäßigen Instrumenten und entscheidungsrelevanten Informationen, zeigen die betriebswirtschaftlichen Auswirkungen von Handlungsalternativen auf und schaffen dabei bereichsübergreifend Transparenz bezüglich Strategie, Ergebnis, Finanzen und Prozessen. Damit stehen sie dem Management als "Treiber" bzw. "Bremser" und als "Sparringspartner" bzw. "kaufmännisches Gewissen" zur Seite. Dafür sind die in Abb. 49a dargestellten Kompetenzen erfolgskritisch.
Abb. 49a: Prozessspezifische Kompetenzen "Betriebswirtschaftliche Beratung und Führung" nach Kompetenzklassen
Abb. 49b klassifiziert die für den Hauptprozess erfolgskritischen Controller-Kompetenzen nach Output-Kategorien.
Abb. 49b: Prozessspezifische Kompetenzen "Betriebswirtschaftliche Beratung und Führung" nach Output-Kategorien[1]
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