Schule und Ausbildung sind schuld …
Die Abneigung der meisten Menschen – also nicht nur des Controllers – gegenüber klaren Aussagen am Anfang hat einen einfachen Grund: Es wurde uns systematisch abgewöhnt. Von Geburt an kommuniziert der Mensch durchaus ergebnisorientiert. Wenn Dreijährige ihrem Hunger Ausdruck verleihen, kommen sie i. d. R. sehr schnell zum Punkt. Aber mit Beginn der Schulzeit werden wir zum Herleiten erzogen: Beim Zehnjährigen etwa interessiert sich der Lehrer eigentlich nicht für das Ergebnis einer konkreten Mathematikaufgabe – das könnte er selbst noch rauskriegen. Er verlangt vom Schüler den Rechenweg und erkennt daran, ob der Schüler diesen grundsätzlich beherrscht.
Auch bei wissenschaftlichen Arbeiten steht eher die Herleitung als das Ergebnis selbst im Vordergrund. Sie dient schließlich dem primären Zweck, die Fähigkeit wissenschaftlichen Arbeitens zu dokumentieren – das Ergebnis ist eher nachrangig. Die Neigung ist mithin nachvollziehbar, für effiziente Kommunikation von Ergebnissen gleichwohl hinderlich.
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