Marshall B. Rosenberg (80) ist der „Erfinder“ der Gewaltfreien Kommunikation. Wie diese Methode funktioniert, wo ihre Grenzen sind und warum Führungskräfte lieber bitten als fordern sollten, erläutert die Titelgeschichte.
Weitere Themen dieser Ausgabe: Von der Intuition zur Evidenz - Personalmanager sollten mehr auf empirische Belege achten, fordert der Mannheimer Professor Torsten Biemann. Schnelle Hilfe bei psychischen Problemen garantiert eine BGM-Initiative. Und ist der Hype um Social Media schon vorbei, muss man sich fragen angesichts einer neuen Studie der Hochschule Rhein-Main.