Erweiterte Insights
Sie erhalten regelmäßige Insights über Themen, die gerade in Ihrem Unternehmen oft angefragt werden. Diese werden vom HR-Chatbot automatisiert erfasst und Ihnen in einem Dashboard zur Verfügung gestellt. Diese Insights erhalten trotz allem keine personenbezogenen Daten.
Mehr Entlastung
Der digitale HR-Assistent fängt alle wiederkehrenden Anfragen an die Personalabteilung ab und schafft so Freiräume. Die HR-Mitarbeiter:innen erleben weniger Unterbrechungen und können sich so besser fokussieren.
Individuelle Inhalte
Die Inhalte des HR-Chatbots können ganz einfach und nach Ihren Wünschen individualisiert werden. Zum Beispiel für betriebliche Regelungen, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen usw.
Aktuell und rechtssicher
Mit über 300 vorformulierte Antworten von der Haufe Fachredaktion, die immer aktuell und vor allem rechtssicher sind.
Schnelle und einfache Implementierung
Der HR-Chatbot ist unkompliziert und in kürzester Zeit in Ihren Systemen implementiert. Ganz egal ob in Microsoft Teams oder im ihrem Intranet.
Einhaltung des EU-Gesetz zur künstlichen Intelligenz
Das KI-Gesetz ist eine europäische Verordnung über künstliche Intelligenz (KI) - die erste umfassende Verordnung über KI durch eine wichtige Regulierungsbehörde weltweit, welche wir für den Kunden übernehmen und einhalten können.
Online-Seminare
Besuchen Sie unsere 60-minütigen Online-Seminare und erfahren Sie mehr zu Themen und Lösungen rundum Haufe HR Software.
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Erhalten Sie hier Ihre unverbindliche und kostenlose Testversion des Haufe HR Assistant. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
- Rechtssicher und aktuell
- Sofort startklar
- 24/7 Service für Mitarbeitende
- Standortspezifische Antworten
- Einfache Integration in Microsoft Teams
Wir sind gerne für Sie da!
Sie haben eine Supportanfrage? Wenden Sie sich dafür bitte an den Customer Support. Vielen Dank.
Kann der Chatbot gleichzeitig auf mehrere Quellen (Dokumente, Datenbanken) zugreifen?
Unser Chatbot ist derzeit nicht direkt mit externen Datenbanken verbunden. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, Verlinkungen auf spezifischen Unterseiten, ein Drittsystem, das Intranet oder bestimmte Dokumente zu nutzen. Auf diese Weise kann der Chatbot die Nutzerinnen und Nutzer auf ein bestimmtes Dokument oder ein anderes System weiterleiten, auch wenn er nicht direkt mit diesen verbunden ist. Diese Funktion ermöglicht es, relevante Ressourcen zugänglich zu machen, ohne eine direkte Integration zu erfordern.
Ist es möglich unternehmensspezifische Fragen zu ergänzen?
Ja, jede Antwort im Chatbot kann mit unternehmensspezifischen Informationen erweitert und angepasst werden. Falls bestimmte Themen fehlen, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Unser Team wird dann prüfen, wie wir das gewünschte Thema in den Chatbot einbinden können, um eine präzise und korrekte Antwort zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass der Chatbot optimal auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmensabgestimmt ist.
Bei uns haben sich in HR-Zuständigkeiten geändert, kann ich neue Benutzer selbst hinzufügen?
Ja, das ist möglich. Es gibt eine eigene Nutzerverwaltung, mit der Sie neue Benutzerinnen und Benutzer eigenständig hinzufügen und verwalten können.
Können Antworten auch pro Standort oder pro Unternehmenstochter hinterlegt werden?
Ja, die Antworten können sowohl standortspezifisch als auch für einzelne Tochterunternehmen hinterlegt werden. Auf diese Weise lassen sich die Informationen gezielt an die jeweiligen Bedürfnisse und Besonderheiten der verschiedenen Standorte oder Tochtergesellschaften anpassen. Diese Flexibilität gewährleistet, dass präzise und relevante Antworten bereitgestellt werden, die den spezifischen Anforderungen jeder einzelnen Einheit gerecht werden.
Kann ich zusätzlich zur Antwort auch Ansprechpartner angeben, die bei weiteren Fragen kontaktiert werden können?
Ja, es ist möglich, Kontaktpersonen für verschiedene Themenbereiche wie beispielsweise Elternzeit, Arbeitszeit oder Urlaub zu hinterlegen. Während diese Kontaktpersonen nicht für einzelne spezifische Fragestellungen, aber für übergeordnete Themenbereiche angegeben werden können, erleichtert dies den Nutzenden die Kontaktaufnahme bei weiterführenden Fragen. Dadurch wird eine gezielte und effiziente Unterstützung gewährleistet.
Kann ich das Feedback sehen, das die Mitarbeitenden im Chat gegeben haben?
Ja, als HR-Administrator haben Sie die Möglichkeit, über ein Dashboard die Anfragen sowie das Feedback der Mitarbeitenden einzusehen. Dadurch können Sie schnell erkennen, ob Antworten nicht korrekt sind und welche Korrekturen vorgenommen werden müssen. Wichtig ist zu erwähnen, dass im Chatbot zu keinem Zeitpunkt eingesehen werden kann, wer die Frage gestellt hat. Diese Anonymität stellt sicher, dass die Privatsphäre der Mitarbeitenden gewahrt bleibt, während Sie den Chatbot kontinuierlich verbessern und die bereitgestellten Informationen stets genau und hilfreich gestalten können.
Ist der HR Chatbot barrierefrei nutzbar?
Ja, das Chatbot-Widget ist barrierefrei gestaltet und kann von allen Nutzenden unabhängig von eventuellen Einschränkungen verwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass der Chatbot für jeden zugänglich und nutzbar ist. Unser Ziel ist es, eine inklusive Lösung anzubieten, die allen Mitarbeitenden gleichermaßen zur Verfügung steht
Wie oft werden die Antwort-Vorlagen aktualisiert und neue Themen eingespielt?
Die Antwort-Vorlagen werden etwa vier- bis sechsmal pro Jahr überprüft und aktualisiert. Neue Themen werden ebenfalls in diesem Rhythmus zur Verfügung gestellt. Bei besonderen Anlässen, wie etwa Gesetzesänderungen oder Jahreswechseln, können Aktualisierungen auch kurzfristig erfolgen. Damit gewährleisten wir, dass die Informationen stets aktuell und rechtssicher bleiben.
Ist der HR Chatbot eine KI?
Ja, der HR-Chatbot basiert auf künstlicher Intelligenz, genauer gesagt auf einer Machine-Learning-Variante. Dabei generiert die KI die Antworten nicht selbstständig, sondern durchsucht unsere Datenbank mit vorformulierten Antworten und liefert die passendste Antwort. So erhalten die Suchenden stets präzise und relevante Informationen.
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KI-Glossar: Endlich Durchblick im Dschungel der Künstlichen Intelligenz!
