Empfänger sind eine heterogene Gruppe
Die Empfänger unterscheiden sich durch ihre unterschiedlichen Aufgaben und ihre unterschiedlichen Qualifikationen. Sie sind für die berichtenden Einheiten eine heterogene Zielgruppe. Während Controller überwiegend betriebswirtschaftlich qualifiziert sind, finden wir bei den Führungskräften in einem Unternehmen eine große Bandbreite verschiedenster Qualifizierungen.
Das gemeinsame Ziel aller Führungskräfte ist der Erfolg des Unternehmens. Dazu leistet jeder in seinem Fachbereich seinen Beitrag. Um diesen optimal erbringen zu können, ist die Unterstützung durch ein zielorientiertes und umfassendes Reporting notwendig. Der Empfänger erwartet berechtigterweise, im Report so bedient zu werden, dass er die wesentlichen Steuerungsinformationen erhält und versteht. Eine klare Empfängerorientierung stellt dies sicher.
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