Die Kennzahlen liefern Ansatzpunkte, um Maßnahmen einzuleiten, die die Zielerreichung sicherstellen. Adäquate Maßnahmen zur Reaktion auf Zielabweichungen hängen von Saisonalitäten ab. Saisonale Hochs sind von zentraler Bedeutung für den Unternehmenserfolg und lassen aufgrund der hohen Auslastung und engen Planung wenig Gestaltungsspielraum. Zielabweichungen z. B. in Form von Lieferfristen betreffen in saisonalen Hochs eine Vielzahl von Kunden und haben starke Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg.
Der enge Gestaltungsspielraum schränkt die Auswahl an Maßnahmen zur Reaktion auf Zielabweichungen in saisonalen Hochs ein. In diesen Zeiträumen sind unmittelbar umsetzbare und wirkungsvolle Maßnahmen angezeigt, um auf kurzfristige interne und externe Herausforderungen zu reagieren. Sind alle Produktionsbereiche ausgelastet, muss Personal bei kritischen Auslastungen z. B. in Form von Leiharbeitern aus externen Quellen aufgestockt werden. In saisonalen Hochs sind häufig sehr kostenintensive Maßnahmen notwendig. Deren Umsetzung rechtfertigt sich durch sehr hohe Schäden bei Nichteinhaltung der Ziele.
Unterschiedliche Maßnahmen während saisonaler Hochs und Tiefs
Bei Zielabweichungen während saisonaler Tiefs stehen häufig ein breites Spektrum an möglichen Maßnahmen und ein relativ langer Zeitraum für die Umsetzung zur Verfügung. Zielabweichungen haben häufig schwächere Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg, da sie eine geringere Anzahl an Kunden betreffen und die Zeiträume im Vergleich zu Hochs eine geringere Bedeutung für den Unternehmenserfolg haben. Ist ein Produktionsbereich überlastet, können Mitarbeiter aus nicht ausgelasteten Unternehmensbereichen herangezogen werden.
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