Indikator für Verkaufbarkeit des Produkts
Die Anzahl der umgesetzten Kundenanforderungen (AΔ) aus dem Lastenheft kann als Maßstab für die Verkaufbarkeit und die Kundenzufriedenheit herangezogen werden. Diese Kennzahl zeigt das Verhältnis der umgesetzten Kundenanforderungen in Bezug auf die gesamten Kundenanforderungen.
Diese Kennzahl kann in 2 Dimensionen modifiziert werden:
- Erstens kann ein Gewichtungsfaktor pro Kundenanforderung eingeführt werden, um so die wichtigen Kundenanforderungen höher bewerten zu können.
- Zweitens kann als Bezugsgröße nicht das Lastenheft, sondern die letzte Änderungsmeldung herangezogen werden. In diesem Fall werden geänderte Kundenanforderungen im Zeitverlauf insbesondere bei langen Entwicklungszyklen berücksichtigt.
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