Fachbeiträge & Kommentare zu Prozessoptimierung

Als Großräume werden mind. 400 m2 bis zu mehreren 1.000 m2 große Büroflächen bezeichnet. Strukturelle oder personelle Veränderungen können im Großraum schnell umgesetzt werden. Stellwände und Raumgliederungsschränke gliedern die großen Räume entsprechend den Organisationseinheiten. Vorteile: Flexibilität und Prozessoptimierung Nachteile: Hoher Flächenbedarf je Arbeitsplatz auf...mehr

Zellenbüros bieten nur geringen Nutzen in der Flächenwirtschaftlichkeit. Die Organisationsstrukturen fordern Flexibilität in den Raumstrukturen, um der Prozessoptimierung gerecht zu werden. Ein Bürogebäude muss sich mit relativ geringem Aufwand innerhalb seiner Nutzungsdauer an die mehrmalige Änderung der Anforderungen anpassen können. Organisatorisches Ziel ist die kostspie...mehr

Strategische Planung und konstanten Prozessoptimierung Agile Arbeitsweisen und Projekte lassen sich schwer mit bekannten Messgrößen aus dem nicht-agilen Umfeld kontrollieren und beurteilen. Da das klassische Projektmanagement darauf ausgelegt ist, langfristige Produkt- und Budgetplanungen einzuhalten und somit vor allem auf langfristige Aufgabenerledigung fokussiert ist, wide...mehr

Ähnlich wie das Qualitätskostenmanagement verlangt auch das prozessorientierte Kostenmanagement als erstes eine Modifikation der traditionellen Kostenrechnung. Achtung Prozesskostenrechnung zur Steuerung nutzen Speziell unter dem Gesichtspunkt des prozessorientierten Kostenmanagements und der prozessorientierten Kostenzurechnung auf die Produkte und Leistungen wurde die Prozes...mehr

IGC-Tipp: ­Strukturierte Weiter­entwicklung Die Weiterentwicklung der Controlling-Prozesse, -Instrumente und -Systeme sowie der Controller-Organisation wird maßgeblich durch die Controller selbst gestaltet. Um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen, müssen die bestehenden Prozesse in regelmäßigen Reviews auf Anpassungsbedarfe untersucht werden. Auf dieser Basis können wettbewe...mehr

Interpretation von Kennzahlen Die Messung der Prozessperformance in Know-how-basierten, führungsunterstützenden Prozessen ist schwieriger als in transaktionalen Prozessen. Ggf. beeinflussen auch externe Faktoren das Messergebnis. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass auf Basis einer erfolgten Kennzahlenmessung (und eines darauf aufbauenden internen oder externen Ben...mehr

Der Einsatz des Lagerverwaltungssystems der S2 GmbH spielt bei der Planung und Kontrolle der Kennzahlen (inkl. Auswertungen) eine große Rolle. Das System liefert eine Übersicht über die Anzahl der auszuliefernden Aufträge und Stückzahlen, aufgeschlüsselt nach verschiedenen Verarbeitungsmethoden (B2B/B2C, Sorter/manuell, Single-/Multi-Order). Erleichterung der Personalplanung M...mehr

Die Corona-Pandemie hält nach wie vor die Welt in Schach. Auch die Verkehrsrechtsfamilie war und ist hiervon natürlich nicht ausgenommen. Der Ausfall des DAV-Verkehrsanwaltstages im April in Hamburg ist neben der Umstellung auf Home-Office, Webinare und Videokonferenzen meist in Kombination mit Home-Schooling oder Schichtarbeit im Büro sicher nur ein kleiner Teil der Beeintr...mehr

In der Literatur und auch in der Unternehmenspraxis stößt man auf eine enorme Vielfalt verschiedener Ansätze des geplanten Wandels von Organisationen, Systemen und Prozessen, die in der Regel unter dem Modewort "Change Management" zusammengefasst werden. Change Management umfasst somit alle geplanten, gesteuerten und kontrollierten Veränderungen in Strukturen, Prozessen und ...mehr

Zusammenfassung Die Cloud als Heilsbringer der medienbruchfreien Zusammenarbeit, künstliche Intelligenz und Big Data sollen künftig für 90 % Automatisierung sorgen und Informationen in Echtzeit liefern. Die Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandant geht also in – die schon seit Jahrzehnten propagierte – Richtung qualitative Beratung. Buchungsroutinen und Formulare ausfülle...mehr

Eine der Hauptaufgaben der nächsten Jahre für Kanzleien wird es sein, ihre Mandanten beim Weg in die Cloud zu unterstützen und deren Verwaltungsprozesse zu digitalisieren. Die Arbeit verlagert sich also vom Buchhaltungsprozess in der Kanzlei zum Mandanten vor Ort zur Prozessoptimierung. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Mandant seine Buchhaltung komplett macht und di...mehr

Zusammenfassung Ein Digital Mindset, also eine positive, offene und neugierige Einstellung zu den digitalen Medien und ihren Möglichkeiten, ist Voraussetzung, um die Chancen der Automatisierung zu erkennen und den Veränderungsprozess in der Kanzlei frühzeitig in die Wege zu leiten. In diesem Zusammenhang wird gerne von agilen Unternehmen oder Projekten gesprochen, um auf die...mehr

Der neunte und letzte Prozessschritt zielt auf die Definition der weiteren Roadmap und auf Handlungsempfehlungen zur fortlaufenden Anwendung des Use Cases im Unternehmen. Das Steering Lab zeigt hierzu die technologischen und modelltechnischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf. Diese Entwicklungsmöglichkeiten beinhalten die Entwicklung einer Produktiv-Applikation und die Fr...mehr

Detaillierte Prozessaufnahme ist Voraussetzung für die PKR Im ersten Schritt wurden die Hauptprozesse ermittelt und daraus die Teil-/Detailprozesse abgeleitet. Durch eine gezielte Befragung der Führungskräfte und Mitarbeiter zu ihren Tätigkeiten konnten die einzelnen Prozesse inklusive kurzer Beschreibung in einer Matrix dargestellt werden: Abb. 3: Auszug der Prozessmatrix im ...mehr

Rz. 3 Abs. 1 regelt als Grundsatz, dass die vereinbarte Gesamtvergütung (vgl. § 87a) von der jeweiligen KV an die Leistungserbringer der vertragsärztlichen Versorgung, Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten, angestellte Ärzte oder Psychotherapeuten und medizinischen Versorgungszentren sowie ermächtigte Einrichtungen und Nichtvertragsärzte für Notfallbehandlungen der Versic...mehr

Neben der vollständigen und übersichtlichen Darstellung der Datenflüsse in ihrem Zusammenwirken war die Analyse der gesammelten Informationen ein zentrales Ziel des Projekts. Mit den Ergebnissen kann die Steuerung der Prozesse – und damit letztlich des gesamten Unternehmens – verbessert werden. Bereits während der Aufnahme der Daten wurden Auffälligkeiten notiert. Am Ende des...mehr

Gerade im Maschinen- und Anlagenbau wird der Wettbewerb des Neugeschäfts über den Preis für die Erstinvestition ausgetragen. Sobald das Equipment jedoch beim Kunden installiert ist, eröffnen sich die neuen Potenziale des Aftermarkets für Serviceleistungen und Ersatzteile. Je nach Markt werden für den Aufbau der Installed Base sehr niedrige Preise mit negativen Margen in Kauf...mehr

Aufgrund der Digitalisierung gewinnt die Standardisierung und Automatisierung der Controllingprozesse an Bedeutung. Damit verändert sich auch das Prozessmanagement fundamental, denn Digitalisierung funktioniert nur, wenn die Prozesse eindeutig definiert sind. Unternehmen, die das Digitalisierungspotenzial ausschöpfen wollen, müssen Prozessmanagement als Basis haben. Diesem G...mehr

Neben den zuvor beschriebenen Analysen an der Kundenschnittstelle können Advanced-Analytics-Lösungen im Rahmen der Steuerung von strategischen und operativen Prozessen einen großen Nutzen bieten. Advanced Analytics ebnet den Weg zu einer datengetriebenen Unternehmenssteuerung und ermöglicht somit eine nachhaltige Geschäfts- und Prozessoptimierung. Im Rahmen des heutzutage noc...mehr

Eine der größten Herausforderungen im Geschäftsmodellinnovationsprozess liegt darin, die dominante Logik einer Branche radikal zu durchbrechen. Unternehmen wie IKEA oder Ryanair ist dies in der Vergangenheit gelungen. Es sind jedoch Ausnahmen – i. d. R. bewegen sich die meisten Unternehmen innerhalb ihrer Branchenlogik bzw. ihres Geschäftsmodells und versuchen, sich durch ne...mehr

mehr

Hannich, Wege zur effizienten Finanzfunktion in Kreditinstituten, 2009. Horváth & Partners, Group Reporting Studie, siehe: http://www.horvath-partners.com/de/publikationen/studien/, Abrufdatum 5.11.2015. Niebecker/Kirchmann, Group Reporting und Konsolidierung – Optimierung der internen und externen Berichterstattung, Ansätze zur Prozessverbesserung, effiziente Unterstützung de...mehr

Hohe Produktivität dank regelmäßiger Optimierung Die deutsche Wirtschaft ist hoch-wettbewerbsfähig. Dies liegt einerseits an dem technisch-anspruchsvollen, innovativen und qualitativ hochwertigen Produktportfolio Deutschlands, andererseits aber auch an der Produktivität deutscher Unternehmen. Trotz zahlreicher Konkurrenz der Niedriglohnländer macht der industrielle Sektor in ...mehr

mehr

Woher der Anstoß kommen kann Machen Sie sich klar, warum in Ihrem Unternehmen Kommunikationscontrolling eingeführt werden soll. Was versprechen sich der oder die Auftraggeber davon? Anhand unserer vier Typen haben wir ebenso typische Situationen und Anlässe exemplarisch ausgeführt: Einzelkämpfer Die Einführung eines Kommunikationscontrollings wird von der Geschäftsleitung aus u...mehr

Die teamorientierte Prozessoptimierung möchte sich bei der Prozessgestaltung das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter zunutze machen. Durch die Einbindung der Mitarbeiter sollen zudem mögliche Widerstände reduziert werden. Dies setzt allerdings einen geringeren Veränderungsanspruch als bei der Restrukturierung voraus. Der Fokus dürfte damit mehr auf inkrementellen Veränd...mehr

Restrukturierung und Prozessoptimierung Um Gemeinkosten dauerhaft zu verändern, sind tiefgreifende Umgestaltungen der dahinterliegenden Prozesse nötig[1]. Für eine solche Umgestaltung haben sich in der Praxis 2 Vorgehensweisen herausgebildet: eine top down gesteuerte und umfassende Restrukturierung sowie eine teamorientierte und eher inkrementelle Prozessoptimierung. 3.1.1 Res...mehr

Die Prozesskostenrechnung kann bei der Neugestaltung von Prozessen wichtige Informationen liefern: beispielsweise in der Restrukturierung Informationen über Prozesskostenwirkungen geplanter Neuorganisationen und in der teamorientierten Prozessoptimierung Informationen über die Kosten derzeitiger Prozesse und Kostenwirkungen von Prozessänderungen. Prozesskosten sind jedoch nur...mehr

Die Prozesskostenrechnung zielt darauf ab, Gemeinkostenbereiche prozessorientiert zu erfassen, um diese transparent und damit steuerbar zu machen. Ziel ist es, die tatsächlichen Kosten eines Geschäftsprozesses zu ermitteln, Ineffizienzen im Gemeinkostenbereich und im Prozessablauf zu erkennen, um damit Einsparpotenziale aufzudecken und Kosten zu senken. Des Weiteren ist die...mehr

Allein schon die Kenntnis, was ein bestimmter Prozess, in diesem Falle beispielsweise ein Beschaffungsvorgang, tatsächlich kostet, löst vielfach schon einen "Aha-Effekt" aus. Die Kenntnis des Aufbaus der internen Prozesse und der damit verbundenen Kosten ist notwendige Voraussetzung und Ausgangspunkt, um Prozessstrukturen sinnvoll ändern zu können und um verursachungsgerecht...mehr

Zusammenfassung Überblick Wenn die Buchhaltung ihrem gesetzlichen Auftrag nachkommt, muss sie alle Geschäftsvorfälle mit finanziellen Auswirkungen exakt aufzeichnen. Dazu sind interne und externe Belege notwendig, die am kalendarischen Periodenende nicht alle vorliegen. Der Periodenabschluss verzögert sich. Entscheidungen müssen fundiert sein. Dazu sind richtige Informationen ...mehr

Die Buchhaltung hat bereits bei den ersten Lösungsvorschlägen erkannt, dass sie die notwendigen Daten nicht allein liefern kann. Nach anfänglichem Sträuben und Suche nach anderen Lösungen bedient sie sich jetzt der Kompetenz des Controllers, um die Ergänzungen zu den Istwerten mit entsprechender Sicherheit zu berechnen. Auch die Fachabteilungen müssen einbezogen werden. Wich...mehr

Auch Bereiche innerhalb der Buchhaltung können identifiziert werden, die Daten zum Periodenabschluss liefern müssen. Beispiele dafür sind die Rechnungsabgrenzungsposten aus der Finanzbuchhaltung oder die Abschreibungsbeträge aus der Anlagenbuchhaltung. Allerdings können hier wieder Abhängigkeiten zu externen Quelle bestehen, wenn z. B. Eingangsrechnungen für die getätigten I...mehr

Das Controlling liefert in dieser Form des Fast Close den wohl wichtigsten Beitrag, vor allem was die Inhalte angeht. Die buchhalterische Richtigkeit kann nur der Fachmann des externen Rechnungswesens gewährleisten. Daher muss die letzte Abstimmung der Meldewerte gemeinsam erfolgen. Die ermittelten Differenzen zwischen Schätzwert und Istsituation sind begründet in einer falsc...mehr

Verantwortlich für den Fast Close und das Reporting zur Muttergesellschaft ist die Buchhaltung. Daher trägt sie auch die Verantwortung für den Aufbau der Berichtsstruktur. Damit ist auch die Übereinstimmung der Reports mit den buchhalterischen Auswertungen wie Gewinn- und Verlustrechnung und Bilanz gewährleistet. In der Buchhaltung wird auch der reale Abschluss erstellt. Dann...mehr

Gesicherte Informationen über die Entwicklung des Unternehmens gibt es nur aus dem Rechnungswesen. Bevor das Controlling mit der Arbeit beginnt, muss die Buchhaltung die Periode abgeschlossen haben. Das dauert einige Zeit, in der wichtige Entscheidungen nicht oder nur unter unvollständiger Information getroffen werden können. Große Konzerne habe ihre Verwaltung so hoch entwi...mehr

Besondere Abmachung mit dem Konzern Die Vorgabe der Konzernmutter verlangt einen Bericht aus der Buchhaltung am vierten Arbeitstag des Folgemonates. Das ist als echter Buchhaltungsabschluss nicht zu erreichen, da viele externe Dokumente, vor allem Eingangsrechnungen z. B. für Energie, nicht früh genug im Unternehmen sind. So wurde eine besondere Abmachung getroffen, um das In...mehr

Im ersten Schritt zum Fast Close wird mit allen Mitarbeitern in der Buchhaltung diskutiert, welche Aufgaben im Periodenabschluss den größten Anspruch an die Zeit stellen. Die vielen Meldungen werden zunächst gemeinsam auf Signifikanz geprüft. Nicht nur in der Buchhaltung fühlen sich viele Mitarbeiter bei Zeitdruck von unwichtigen Problemen eingeengt. Diese Kleinigkeiten werd...mehr

Bewertungsfaktoren Die Lagermengen stehen am Ende einer Periode fest. Am Jahresende wird manchmal noch eine Inventur durchgeführt, während des Jahres werden die Daten aus der Warenwirtschaft genutzt. Zeitprobleme entstehen am Periodenende durch die Notwendigkeit, die Mengen mit EUR zu bewerten. Diese Bewertung ist von vielen Faktoren abhängig. Die wichtigsten sind die Einkaufs...mehr

Istdaten Es gibt überraschend viele Daten, die bereits kurz nach dem Periodenende endgültig vorliegen. Diese werden auch für die Berechnung des Ergebnisses für die Muttergesellschaft verwendet. Absatz- und Umsatzwerte stammen aus der Fakturierung. Diese ist spätestens, auch dank neuer digitaler Abläufe, am ersten Arbeitstag nach Monatsende abgeschlossen. Die Daten liegen pro A...mehr

Grundsätzlich liefern die einzelnen Fachbereiche wie Einkauf, Verkauf, Produktion alle Daten, die im Rechnungswesen verarbeitet werden. Einige davon sind kritisch für den Fast Close. Für diese kritischen Inhalte müssen alle Buchungen zeitnah erfolgen, so dass kurz nach Periodenende die notwendigen Inhalte zur Verfügung stehen. Bei anderen Daten bietet es sich an, die Entsche...mehr

Aufgabe ist es, den Mutterkonzern am vierten Arbeitstag des Folgemonats mit den Ergebnissen des abgelaufenen Monats zu versorgen. Damit dies wirtschaftlich sinnvoll und inhaltlich korrekt geschehen kann, müssen Controller und Buchhalter, muss das interne und das externe Rechnungswesen zusammenarbeiten. Die gemeinsam aufgebaute Systematik sollte in einer sechsmonatigen Testph...mehr

Das Controlling muss dafür sorgen, dass die Schätzung zum Fast Close möglichst realistisch ausfällt. Der Controller berechnet alle Werte, die nicht als Istwerte aus der Buchhaltung stammen. Das sind zum einen die Istmengen, die mit Planpreisen bewertet werden müssen, z. B. Energieverbrauch, bewertet mit dem Planpreis für die Energie. Zum anderen werden die Positionen, die ke...mehr

Überblick Wenn die Buchhaltung ihrem gesetzlichen Auftrag nachkommt, muss sie alle Geschäftsvorfälle mit finanziellen Auswirkungen exakt aufzeichnen. Dazu sind interne und externe Belege notwendig, die am kalendarischen Periodenende nicht alle vorliegen. Der Periodenabschluss verzögert sich. Entscheidungen müssen fundiert sein. Dazu sind richtige Informationen aus dem interne...mehr

Anforderungen steigen Das erlebt auch der Leiter des Rechnungswesens eines mittelständischen Unternehmens, das mit 350 Mitarbeitern Grundstoffe für die Nahrungsmittelindustrie herstellt. Damit werden ca. 50 Mio. EUR Umsatz pro Jahr erwirtschaftet. Bis vor einigen Monaten war das Unternehmen noch ein typisches Familienunternehmen. Der Buchhaltungsabschluss wurde ca. 3 Wochen n...mehr

Eine solche Vereinbarung muss auch die Geschäftsführung mittragen. Mit ihr wurde der Weg hin zu einer gemeinsamen Lösung festgelegt. Dazu werden zunächst die Problembereiche identifiziert, die bei einem Fast Close Hindernisse bilden. Als nächstes wird ein Lösungsansatz erarbeitet, der mithilfe des gesamten Rechnungswesens, also dem internen und dem externen Rechnungswesen, m...mehr

Außerhalb des Unternehmens In der Buchhaltung werden Daten aus vielen externen Stellen verarbeitet. Extern kann dabei sowohl außerhalb des Unternehmens als auch innerhalb des Unternehmens aber nicht in der Buchhaltung bedeuten. Das Warten auf diese Informationen wird nicht nur in der internen Diskussion sondern allgemein im Rechnungswesen als größte Bremse für einen Fast Clos...mehr

Die beschriebenen Probleme können gelöst werden, wenn entsprechend in neue Abläufe und zusätzliche Kapazitäten investiert wird. Die Digitalisierung der Buchhaltung kann dabei helfen, die internen Abläufe zu beschleunigen. So können digitale Ausgangsrechnungen die Fakturierung und Verbuchung in der Debitorenbuchhaltung wesentlich beschleunigen. Die angesprochene Verzögerung i...mehr

Für jeden Wert innerhalb des Berichts wird festgelegt, wie er zu ermitteln ist. Der Vorgang ist vollständig transparent, sowohl für den Berichtsempfänger als auch für den Ersteller. Damit ist die Vorgabe des Buchhalters nach einer exakten Definition, an die er sich halten kann, erfüllt. Achtung Kein Wechsel der Wertermittlung ohne gemeinsame Entscheidung Die Vorgehensweise für...mehr

Die Abläufe in der Buchhaltung konzentrieren sich auf Genauigkeit und Effizienz und nicht auf Schnelligkeit. Das führt beim Fast Close zu Problemen. Die folgenden Abläufe werden explizit während der Diskussionen genannt: 1) Spezielle Abläufe zum Periodenende Bessere Zeitverteilung Es gibt spezielle Abläufe, die nur zum Periodenende abgearbeitet werden. Das kostet selbstverständ...mehr