Mobbing (BAT)

1 Vorbemerkung

Mobbing am Arbeitsplatz ist zu einem geflügelten Wort geworden. In der Alltagssprache muss es für eine Fülle von subjektiven Wertungen von Handlungen anderer herhalten, die damit im weitesten Sinne als "feindselige Haltung" bezeichnet werden können. Der sprachliche Ursprung des Wortes "Mobbing" liegt im englischen "to mob", welches mit "Angreifen, Attackieren" zu übersetzen ist.

Die Problematik des Mobbing-Begriffs liegt in der schwierig zu findenden Trennschärfe zwischen noch zu akzeptierendem sozialadäquatem Verhalten und der Schwelle zu Tatbeständen, bei der ein Personalverantwortlicher eingreifen sollte und in bestimmten Fällen sogar einschreiten muss. Dazu kommt, dass auch schon auf der Ebene der einzelnen (vermeintlichen) Mobbing-Handlungen trefflich über die Qualität als "Angriffshandlung" gestritten werden kann. So kann der rüde Ton eines Vorgesetzten für sich genommen noch nicht als Mobbing-Tatbestand ausgelegt werden, sondern ist zunächst eine "bloße Unhöflichkeit". Im Rahmen eines Mobbing-Vorwurfs kann er allerdings Indiz eines komplexen Vorwurfs sein.

2 Mobbing – ein Phänomen der modernen Gesellschaft

2.1 Die wirtschaftlichen Folgen

Gleichwohl ist nicht wegzudiskutieren, dass Mobbing ein sehr ernstzunehmendes gesellschaftliches Problem geworden ist. Für die von wirklichem Mobbing betroffenen Arbeitnehmer können die psychischen und wirtschaftlichen Folgen dramatisch sein. Mobbing als suizidauslösende Mitursache – dies wird mittlerweile für 10% der Selbstmorde vermutet. Plastisch vor Augen ist in diesem Zusammenhang der Selbstmordfall einer bayerischen Polizeibeamtin. Hier wurde die Kausalität zwischen einem systematischen Mobbing und dem Selbstmord vom Bundesgerichtshof eindeutig bejaht.^[1]

Ausfall und Qualitätsabfall in Produktion und Dienstleistung, dies ist eine andere mittelbare Folge von Mobbing. Dies betrifft nicht nur die unmittelbaren ...