Prof. Dr. Nicole Jekel

Ein Hauptziel von Controllern ist es, dass rationale Entscheidungen getroffen werden. Doch wie sieht es bei extrem schnellen Entscheidungen aus? Nehme ich dann ein Gänseblümchen und zähle aus: „Soll ich?“ oder „Soll ich nicht?“. Oder überlege ich mir die Vor- und Nachteile, wäge sie ab und entscheide dann?

Feedback ist wichtig, denn Menschen wollen mitgenommen und frühzeitig eingebunden werden. Prof. Nicole Jekel zeigt, wie sich Kundenzufriedenheit mit der Kennzahl "Net Promotor Score (NPS)" messen lässt und wie die Kennzahl richtig interpretiert wird.

Wie gelingt der Nachhaltigkeit der Sprung von der Wahrnehmung als Hemmnis zum ganzheitlichen Wettbewerbsvorteil? Prof. Jekel zeigt, wie Unternehmen bei der Vorortung der eigenen Nachhaltigkeit vorgehen können, Best Practices der Nachhaltigkeitsberichte Orientierung geben und wie die eigene Planung begonnen werden kann.

Werden unsere Berichte und Informationen wirklich gelesen, beherzigt und auch tatkräftig ergebniswirksam umgesetzt? Dafür sollte unsere Kommunikation auf die Persönlichkeitstypen der Empfänger abgestimmt werden. Prof. Jekel wirft in der aktuellen Controlling rockt! Kolumne einen Blick auf die vier tierischen Persönlichkeiten: Hai, Delphin, Wal und Eule.

Gerade im Berichtswesen, einem Herzstück des Controllings, ist die Lesbarkeit immens wichtig. Was nutzt die Information, wenn die Transformation - also die Umsetzung - am Ende ausbleibt? Meine Erfahrungen zeigen, dass gesprochene Texte häufig in der Lesbarkeit angenehmer und leichter eingestuft werden als geschriebene Texte. Was ist damit gemeint?

Wie zahlten Kunden vor langer Zeit? Und wie zahlen Kunden heute? Ist es nicht spannend, wie sich Zahlarten verändern? Prof. Jekel wirft in der aktuellen Controlling rockt! Kolumne einen Blick auf drei spannende, neuartige Bezahlarten: Pay per Wash, Pay per Laugh und Pay per Bitcoin.

Berichte sind ein wesentlicher Bestandteil des Controllings. Doch wie können die Informationen noch weiter auf die Lesbarkeit hin optimiert werden? Prof. Jekel liefert in Ihrer Controlling rockt! Kolumne das nötige Hintergrundwissen sowie ein einsetzbares Tool.

Die Umsatzplanung ist die Königsdisziplin innerhalb der Unternehmensplanung. Prof. Nicole Jekel zeigt auf, wie Umsätze im Vorhinein proaktiv geplant werden. Mithilfe der Vertriebstrichter-Methode lässt sich die Verlässlichkeit der Planwerte steigern.

Um das Verhalten von Kollegen nachhaltig zu ändern, bedarf es manchmal neuer Methoden. Dazu zählen z. B. digitale Tools, um die Zahlen, Daten und Fakten auch zu „verkaufen“. Prof. Nicole Jekel stellt drei digitale Mitmach-Tools vor.

Das Risikomanagement zählt schon seit langem zu den Kernaufgaben des Controllings. Und auch hier geht es nicht nur um Fakten, sondern auch um deren Visualisierung und Kommunikation. Prof. Nicole Jekel stellt die „Ampel“ in Frage und stellt alternative Darstellungsformen vor.

Mit der richtigen Auswahl von digitalen Tools können Controller die Entscheidungsträger im Unternehmen wirkungsvoll unterstützen. Prof. Nicole Jekel stellt in ihrer Kolumne diverse Recherche-Tools für die unterschiedlichsten Zwecke und Datenformen vor. 

Wie viele Kennzahlen braucht der Mensch? Und wie stelle ich sie dar? Prof. Nicole Jekel stellt in ihrer Kolumne diverse Beispiele für die emotionale Darstellung von Kennzahlen in guten wie in schlechten Zeiten dar.

Vielen Menschen fällt es schwer, Entscheidungen von größerer Tragweite zu treffen. Für sie hat Prof. Nicole Jekel eine besondere gedankliche Hilfestellung erarbeitet. Von einem klassischen Controllinginstrument ist diese allerdings ziemlich weit entfernt.

Mit dem neuen Jahr startet eine neue Kolumnenserie im Controller Magazin. Unter dem Titel „Controlling rockt!“ stellt Prof. Dr. Nicole Jekel pointierte Handlungsvorschläge und Tipps zu grundlegenden Controllingthemen vor. Heute: Mit Finanzkennzahlen in die Woche starten.

Die Digitalisierung wird das Controlling radikal verändern. Die Wertschöpfung in Netzwerken zu messen, die Werttreiber durch eine Realtime-Datenanalyse zu steuern – und die Menschen mitzunehmen auf diesem Weg sind für Forschung und Unternehmenspraxis aktuelle und relevante Themen. Zu diesen Herausforderungen liefert die Siegerarbeit des Controlling-Nachwuchspreises einen praxisbezogenen Lösungsansatz.