Personalcontrolling: Personalrisikomanagement

Zusammenfassung

Überblick

Dass Mitarbeiter das Unternehmen verlassen und andere kommen – in Zeiten der Hochkonjunktur mal mehr als in Zeiten geringeren Wachstums – ist nichts Neues. Solche Vorgänge passieren tagtäglich. Was passiert jedoch, wenn wichtige Entscheidungsträger oder qualifizierte Spezialisten Ihr Unternehmen verlassen? Was passiert, wenn sich die Mitarbeiter nicht mehr mit dem Unternehmen identifizieren, sich nicht emotional gebunden fühlen und nur noch Dienst nach Vorschrift machen? Was passiert, wenn Ihre Mitarbeiter falsch eingesetzt sind und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse nicht einbringen können und dieses Potenzial somit ungenutzt bleibt? Schäden, die dadurch verursacht werden, lassen sich kaum beziffern. Und dass diese Schäden unberechenbar sein können, wissen inzwischen auch Kreditinstitute, die immer mehr dazu übergehen, auch personelle Aspekte in ihren Ratings zu berücksichtigen. Damit die Folgen kontrollierbar bleiben, sollte man sich auf ein effizientes Personalrisikomanagement konzentrieren.

1 Kategorien von Personalrisiken

Sehr viele Risiken lassen sich auf den Personalbereich zurückführen, z. B. Fehlentscheidungen des Managements, nicht wahrgenommene Chancen und andere Risiken im operativen Tagesgeschäft, die im Zusammenhang mit Personen stehen. Obwohl die Risiken sehr vielschichtig sind, lassen sich Hauptkategorien herausbilden. Die wichtigsten sollen im Folgenden aufgezeigt werden:

1.1 Fehlzeiten

Dass Schäden, die durch Krankheit entstehen, immens sind für das Unternehmen, ist keine Neuigkeit. Dabei wird aber oft vergessen, dass der Schaden, der dem Arbeitgeber entsteht, nicht nur in der Entgeltfortzahlung besteht. Unberücksichtigt bleibt oft die Mehrbelastung, welche die Kollegen trifft. Zu viel Verantwortung, Leistungsdruck und zu viele Überstunden können gesunde Mitarbeiter auf Dauer krank machen und w...