Onboarding: Neue Mitarbeiter einführen und nachhaltig in ... / 4.6.1 Der Pate/Buddy als Starthelfer

Dieser Pate (auch Buddy genannt) fungiert als Ansprechpartner des neuen Kollegen und spielt neben der fachlichen Einarbeitung auch als "sozialer Kümmerer" eine sehr wichtige Rolle. Er sollte dem neuen Kollegen bei allen Fragen bis zum Ende der Einarbeitung zur Seite stehen. Der neue Kollege hat damit immer einen festen Ansprechpartner und nicht das Gefühl, mit Fragen "zu stören". Damit tragen Paten auch zur Fehlervermeidung bei.

Da der Onboarding-Buddy neue Mitarbeiten auch anderen Kolleginnen und Kollegen außerhalb des Teams vorstellt, unterstützt er das Ankommen der Neuen im Unternehmen und trägt zur wichtigen Vernetzung bei.

Durch die Unterstützung werden Onboardees schneller produktiv und benötigen weniger Zeit, um sich in ihrer neuen Rolle zurechtzufinden und in ihre Aufgaben einzuarbeiten. Wer sich selbst schon in der Anfangszeit als produktiv wahrnimmt, ist motivierter und fühlt sich dem Team zugehörig und verbunden. Daher kann ein Onboarding-Buddy-Konzept auch dazu beitragen, die Anfangsfluktuation (Kündigung innerhalb der Probezeit) zu senken.

Diese Kollegen sind als Buddy geeignet

Erfolgversprechend ist das Gespann "Pate-neuer Mitarbeiter" dann, wenn der Pate selbst Lust hat, diese Aufgabe mit Leben zu füllen, und die "Chemie" zwischen den beiden stimmt! Im Optimalfall ist dies ein erfahrener Kollege, den bestenfalls ähnliche Aufgaben, beruflicher Werdegang und Alter mit dem Neuen verbindet. Bewährt hat sich auch, Kollegen zu verpflichten, die selbst noch nicht allzu lange im Unternehmen sind. Die eigene Einarbeitung ist noch nicht lange her – sie können sich somit besonders gut in die Bedürfnisse der neuen Teammitglieder hineinversetzen.

Der Buddy sollte

• unternehmerisch denken,
• das nötige Fachwissen für eine fachliche Einarbeitung besitzen,
• loyal gegenüber der Firma ...