Business-Coaching richtig umsetzen

Zusammenfassung

Überblick

Coaching, ursprünglich aus dem Sport stammend, hat sich seit den 1980er Jahren als bedeutende Methode der Personalentwicklung im Management etabliert. Das Ziel eines Coachings dient nicht nur der Förderung von Führungskompetenzen, sondern auch der Überwindung von Blockaden, der Stärkung der Kommunikation und der beruflichen Weiterentwicklung. Coaching kann intern oder extern durchgeführt werden, und HR spielt eine zentrale Rolle bei der Auswahl und Evaluation der Coaches. Besonders durch die Corona-Pandemie hat Online-Coaching an Bedeutung gewonnen und neue Wege eröffnet.

Trotz der schwierigen Messbarkeit des Erfolgs unterstützt HR durch Befragungen der Coachees die Entscheidung über den weiteren Einsatz eines Coaches.

Der Beitrag gibt einen Überblick,

• wie sich die Auswahl eines geeigneten Coaches durchführen lässt,
• wie die Einstiegsphase, Vereinbarungsphase und Kontaktphase gelingt,
• wie sich Coachee und Coach in der Arbeitsphase den Zielen, einer Diagnose und der Problemlösung nähern
• und wie sich die Ergebnisse in der Abschlussphase evaluieren und zusammenfassen lassen.

Abschließend beleuchtet der Beitrag aktuelle Entwicklung im Coaching-Markt.

1 Einleitung

Das Wort Coach kommt, nachdem er im Ursprung für "Kutsche" stand, aus dem Sport und bedeutet "persönlicher Trainer" oder "Betreuer". Um circa 1980 wurden die Begriffe Coach und Coaching dann ins Management übertragen, um Ausbildungs- bzw. Trainingsmethoden eine neue Bedeutung zu geben. Die Intention war, den Aspekt des empathischen "Sparrings" und der "Wegbegleitung" (Wegführung, Wegbereitung) zu verdeutlichen. War Coaching in der Frühphase eher auf das Top-Management begrenzt, kommt es als effektive (vielleicht auch effektivste?) Form der Personalentwicklung heute vielen unternehmerischen Ebenen zugute. Das haben im Beso...