Agile Transformation gestalten: Das Vorgehen / 2 Das 6-Erfolgsfaktoren-Modell

Der Grund für das Zögern, loszulegen, hängt auch stark damit zusammen, dass ein Transformationsprozess in Richtung Agilität eine komplexe Herausforderung ist. Nicht nur, dass die Transformation die unterschiedlichsten Dimensionen einer Organisation betrifft, auch ist schwer vorherzusehen, wie die Menschen in der Organisation auf einzelne Maßnahmen reagieren werden. Sich also abzumühen und im Voraus den perfekten Plan erstellen zu wollen und mit einem Big Bang einzuführen, ist insofern schlecht investierte Zeit. Was liegt also näher, als den Transformationsprozess selbst agil zu gestalten: in Iterationen, kleinen Schritten und einer transparenten Vorgehensweise. Tatsächlich können mit agilen Prozessen und Methoden viele der in der klassischen Change-Literatur beschriebenen Erfolgskriterien für einen Transformationsprozess sehr gut erfüllt werden, denn diese Kriterien sind bei aller Agilität und neuen Prozessideen, die im Folgenden beschrieben werden, nach wie vor gültig und sollten beachtet werden.

Aus den agilen Verfahren und den klassischen Erfolgskriterien im Change Management (Kotter^[1], Scrum und viele andere bestehende Frameworks) haben wir ein Verfahren adaptiert und ein 6-Erfolgsfaktoren-Modell entwickelt. Es bietet einen guten Rahmen und Orientierung, lässt aber genug Freiheiten, um es an die spezifische Situation im Unternehmen anzupassen.

Abb. 1: Das 6-Erfolgsfaktoren-Modell

Die Darstellung der Erfolgsfaktoren ist insofern keine sequentielle Abfolge von Phasen, sondern diese sind häufig durchgehend relevant und werden in sich selbst immer wieder iterativ weiterentwickelt.

[1] Vgl. Kotter, John P. (1995): Leading Change: Why transformation efforts fail. In: Harvard Business Review, Vol. 2.

2.1 Erfolgsfaktor 1: Gründe haben

Insbesondere sehr große, sehr klassisch arbeitende Unternehmen benötigen häuf...