Psychische Belastung am Arbeitsplatz: Entstehung und Folgen / 4 Ressourcen für Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Dipl.-Psych. Julia Scharnhorst

Nun ist Arbeit – entgegen mancher Laienvorstellungen – nicht per se gesundheitsschädlich. Im Gegenteil: Viele Bestandteile eines Arbeitslebens sind sogar gesundheitsförderlich – vorausgesetzt, die Arbeitsbedingungen sind möglichst menschengerecht gestaltet. So erwachsen aus einer Arbeitstätigkeit nicht nur Risikofaktoren für die Gesundheit, sondern es gibt auch Ressourcen, die die körperliche und psychische Gesundheit erhalten und sogar verbessern können (vgl. Tab. 4 und Abb. 6).

Laut BAuA haben Ressourcen in der Arbeitswelt folgende Wirkungen:

Sie sind gesundheitsförderlich.
Sie funktionieren als Schutzfaktoren gegenüber Belastungen.
Sie reduzieren Kosten.
Sie fördern die persönliche Entwicklung der Beschäftigten.
Sie können die Wirkung von Stressoren abmildern.

Handlungssicherheit in der Aufgabenbewältigung erhöhen, z. B. durch:

klar definierte Aufgaben und Aufgabenziele
Vermittlung notwendiger Kenntnisse und Informationen
Handlungsspielräume (Zeitpuffer, Arbeitsstil)
Unterstützung
Gestaltung von Arbeitsmitteln und Umgebung

Sinnhaftigkeit der Arbeit vermitteln/verbessern, z. B. durch:

anspruchsvolle Aufgabengestaltung
Koooperations- und Kommunikationsmöglichkeiten
Erläuterung der Aufgabenziele
Vermittlung der Unternehmensziele

Anerkennung und Erfolgserleben sicherstellen, z. B. durch:

realistische Leistungsziele
regelmäßige Rückmeldungen zum Leistungsverhalten
materielle und immaterielle Anreize

Interessen und Ziele der Mitarbeiter berücksichtigen, z. B. durch:

Beteiligung der Mitarbeiter bei der Gestaltung von Aufgaben und Arbeitsumgebung
Vermeidung gesundheitlicher Gefährdungen
berufliche Entwicklungschancen
angemessene, gerechte Entlohnung
Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Tab. 4: Ziele der Ressourcenentwicklung^{^[1]}

Abb. 6: Ansätze für die Ressourcenentwicklung^{^[2]}

A...

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