Psychische Belastung am Arbeitsplatz: Durchführung der G ... / 5 Geeignete Instrumente und Methoden

Eine einzelne Standardmethode zum Messen und Bewerten von psychischen Belastungen gibt es nicht. Die vielfältigen Einflussfaktoren sind nicht nur mit einem einzigen Messinstrument zu erheben und die Bedingungen in den einzelnen Betrieben sind sehr unterschiedlich. Je nach Ausgangslage, Branche, Betriebsgröße und Fragestellung kommen unterschiedliche Erhebungsverfahren in Betracht.

Zur Ermittlung der Ursachen und der Ausprägung der psychischen Belastung gibt es zahlreiche verschiedene Instrumente – jeweils mit Vor- und Nachteilen. Bei der Anwendung ist jedoch Folgendes zu bedenken: Wenn ein Erhebungsverfahren sehr genau und wissenschaftlich fundiert die psychischen Belastungsfaktoren erheben soll, kann es nicht gleichzeitig schnell, einfach und kostengünstig durchzuführen sein.

Gerade weil psychische Belastungen mehrere und komplexe Ursachen haben können, müssen auch entsprechende Erhebungsverfahren eingesetzt werden, um aussagekräftige Daten zu erhalten. Der Arbeitgeber wird sich vor dem Einsatz eines Analyseverfahrens psychischer Belastungen immer die Frage nach Nutzen bzw. Aufwand und Kosten stellen.

Verfahren zur Beurteilung psychischer Belastungen lassen sich grob in 2 Gruppen teilen:

1. Fremdeinschätzung: Verfahren zur Erhebung der objektiven Ursachen psychischer Belastungen, meist auf der Basis systematischer Beobachtungen oder Beobachtungsinterviews.
2. Selbsteinschätzung: Verfahren zur Erhebung von subjektiver Beanspruchung und deren Folgen, meist als schriftliche Befragung.

Die Ergebnisse psychologischer Arbeitsanalyseverfahren lassen sich nicht nur in den Bereich des betrieblichen Gesundheitsmanagements einordnen, sondern auch in den Bereich des Arbeits- und Gesundheitsschutzes, des Qualitätsmanagements und der Personal- und Organisationsentwicklung. Je nach Fragestellun...