Steuerkanzleimanagement: Operative Steuerung der Kanzlei / Zusammenfassung

Steuerberatung ist ein Hochleistungssport und erfordert neben einem eingespielten System auch ein Team, das nach klaren Regeln spielt. Die Kanzleiführung nimmt dabei idealer Weise die Rolle des Coaches ein, denn es gibt viele Varianten von sinnvollen Spielregeln für die effektive Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts in der Kanzlei. Unabhängig von akuten Krisen oder strategischen Herausforderungen wie Digitalisierung und Engpässen am Arbeitsmarkt sind neben anderen wichtigen Einzelheiten und nicht zuletzt kompromissloser fachlicher Qualität betriebswirtschaftliche Details in der Steuerung der täglichen Arbeit des Teams zu berücksichtigen. Werden diese außer Acht gelassen, wirkt sich das zunächst in gefühlter und realer Arbeitsüberlastung aus, und ziemlich schnell in der Liquiditäts- und Rentabilitätslage der Kanzlei.

Dieser Beitrag verschafft einen Überblick und eine systematischer Herangehensweise dafür, mit welchen Grundlogiken Sie Ihre Kanzlei operativ steuern können. Dabei ist es nicht wichtig, jedes Detail zu befolgen, sondern eine klare, individuelle operative Führungsphilosophie zu entwickeln und zu pflegen.

Im Kern der Betrachtungen steht das Verhältnis der an den Arbeitsprozessen in der Kanzlei beteiligten Personen, die Kapazitätsplanung und -steuerung, sowie Ansätze für die laufende Kommunikation. Ein besonderes Augenmerk gilt dem Thema Delegieren.