Haufe-Lexware Redaktion
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Schlüssel-Einflussfaktoren Beschreibung/Erläuterung Wo stehen wir?/Was brauchen wir?
Fähigkeiten & Kompetenzen Unterschiedliche Teams brauchen ganz unterschiedliche Kompetenzen – vor allem müssen diese komplementär sein und das Team in der Lage, die potentiellen Synergien zu heben. Darüber hinaus brauchen Teammitglieder die Fähigkeit, eigene und fremde Leistung zu beobachten, zu bewerten und sich darüber auszutauschen und so gemeinsam wachsen zu können.
  • Welche Kompetenzen hat das Team?
  • Welche Kompetenzen braucht es künftig im Team? Gibt es komplementäre Fähigkeiten im Team?
  • Wie werden fehlende Kompetenzen in Workshops, Schulungen erarbeitet?
  • Wie lassen sich erworbene Fähigkeiten/Wissen/Kompetenzen im Team intern weitergeben (interne Schulungen, Brownbag-Session etc.)?
Zielklarheit Gemeinsame Teamziele bilden die Grundlage für gute Teamarbeit. Sie sind auch der Grund für die Bildung und Schaffung einer Identität. Wenn Teammitglieder ihre kollektiven Ziele verstehen, akzeptieren und teilen, haben diese Ziele die Kraft, zu motivieren und anzutreiben, als auch konkrete Verhaltensweisen zu fördern. Sie helfen zudem dabei, den Teamfortschritt effektiv zu reflektieren. Somit verbessern sie nicht nur die Teamleistung sondern auch das Engagement und die Interaktion der Teammitglieder.
  • Welche Teamziele sind für die Arbeit sinnvoll und wichtig?
  • Wie erarbeitet das Team diese Teamziele?
  • Wie werden diese Teamziele gemessen?
  • Sind die Teamziele und Erwartungen allen klar?
  • Sind die Prioritäten allen Teammitglieder klar?
  • Arbeitet das Team zielorientiert?
  • Werden die Ziele regelmäßig überprüft?
Rollenklarheit In (selbstorganisierten) Teams entwickeln und verändern sich Rollen, wenn sich die Arbeitsanforderungen ändern. In agil arbeitenden Teams werden sie durch Entscheidungen der Teammitglieder darüber definiert, was zum Erreichen der Teamziele benötigt wird. In jedem Fall aber gilt: Sind die Rollen klar, hat das Team weniger destruktive Konflikte in den Teamprozessen und verbessert im Umkehrschluss die Teamleistung, das Teamengagement und die Teamzufriedenheit. Außerdem sind klare Rollen und Verantwortlichkeiten die Voraussetzung dafür, dass Teammitglieder aktiv Verantwortung übernehmen. Sind die Rollen unklar, gerät der Arbeitsfluss ins Stocken!
  • Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es im Team?
  • Wer im Team hat welche Rolle inne?
  • Sind die Rollen allen klar?
  • Was hat sich verändert oder welche Veränderungen stehen künftig an? Wirkt sich dies auf die Rollen/Verantwortlichkeiten im Team aus?
  • Gibt es ein gemeinsames Verständnis der individuellen und gemeinsamen Verantwortlichkeiten?
Teamautonomie Teamautonomie ist ein unverzichtbares Element jedes erfolgreichen agilen Teams. Sie erhöht die intrinsische (Aufgaben-) Motivation und kann die Teamleistung durch eine lokalisierte Anpassung an veränderte Anforderungen und Arbeitsbedingungen verbessern: Entscheidungen werden dort getroffen und ausgeführt, wo es wichtig ist. Ein hohes Maß an Teamautonomie kann auch die Teamleistung verbessern, weil einerseits die Teammitglieder durch einen höheren Informationsaustausch über mehr Wissen verfügen und andererseits alle Teammitglieder für die Teamleistung verantwortlich sind. Das "Wie", z. B. die Priorisierung von Aufgaben, sollte unbedingt im Team selbst entschieden werden.
  • Welche Prozesse und Aufgaben lassen sich in die Teamverantwortung delegieren? Welche nicht?

  • Welchen Informationsaustausch braucht es?

    Wie werden Aufgaben priorisiert?

  • Welche Unterstützung braucht es zur Selbstorganisation (Tools, Software etc.?
  • Können sich die Teammitglieder selbst führen? Haben sie die dafür notwendigen Voraussetzungen (z. B. sind sich ihrer Werte, Stärken bewusst, haben ein positives Mindset, können sich reflektieren?
Sinn & Zweck Ein sinnvoller gemeinsamer Team Purpose gibt das Ziel und den Ton an – er beschreibt das "Warum" des Teams und sorgt für ein Gefühl der Verbundenheit. Teams entwickeln Richtung, Engagement und Schwung, indem sie ihren gemeinsamen Purpose gestalten, entwickeln und teilen. Sinnhaftigkeit beinhaltet eine Passung zwischen Glaubenssätzen, Verhaltensweisen, Werten und Anforderungen der Arbeit. Dabei müssen die Leistungsziele des Teams mit seinem Team Purpose in Beziehung stehen, sonst funktioniert es nicht! Teams erbringen bessere Leistungen, wenn ihre Arbeit – in ihren Augen - bedeutungsvoll ist.
  • Kennen die Teammitglieder das "Warum" und den Purpose ihrer Aufgaben?
  • Wie kann man dies immer wieder in Erinnerung rufen?
  • Wie gestaltet/entwickelt das Team den Sinn und Zweck stetig weiter?
  • Zahlen die Teamziele auf den Purpose ein?
Wirksamkeit Das Team ist der festen Überzeugung, dass die Arbeit, die es leistet, eine Veränderung bewirkt und einen Einfluss auf den Erfolg der Organisation hat. Die Interaktion der Teammitglieder mit Kunden und Peers innerhalb der Organisation ermöglicht das Sammeln von zusätzlichen Erkenntnissen über die Auswirkungen und den Wert der Arbeit dieses Teams. Teams erbringen...

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