Beratungsaufgabe von HR

Zusammenfassung

Überblick

Die Rolle von HR bei der Einführung agiler Vergütungssysteme besteht darin, als Lotse durch den Dschungel der Möglichkeiten zu führen. Dabei ist HR der wichtigste Gestalter von neuen agilen Vergütungssystemen und übernimmt in diesem Prozess diverse Aufgaben, wie z. B. Scout von Bedürfnissen zu sein, zwischen Bedürfnissen und Notwendigkeiten zu vermitteln, Ideen- und Impulsgeber für Modelle und Partner für die Führung und letztendlich auch der (rechtliche) Transformator eines neuen Vergütungssystems zu sein.

1 HR als Lotse bei agiler Vergütung

HR ist bei der Gestaltung und Anwendung von neuen und agilen Vergütungssystemen der Lotse, der sicher durch den Dschungel der Möglichkeiten führt. Das gilt sowohl bei der Gestaltung eines neuen Systems, als auch bei dessen Anwendung. Als „Vergütungslotse“ nimmt HR unterschiedliche Aufgaben wahr.

1.1 HR als Scout von Bedürfnissen und Notwendigkeiten

So ist HR zum einen als Scout unterwegs, um Mitarbeiterbedürfnisse genauso wie unternehmerische Notwendigkeiten aufzuspüren und diese immer wieder systematisch zu hinterfragen. Damit dies erfolgreich gelingt, braucht es Systematiken im Unternehmen und im Umgang miteinander.

Mögliche Systematiken, in denen diese Bedürfnisse und Notwendigkeiten deutlich werden können, können z. B. sein:

• gezielte Eintrittsinterviews
• Mitarbeiterbefragungen,
• konkrete Austauschrunden mit Unternehmensleitung und Führungsrunden,
• OKR (MOALS)
• Feedbackgespräche
• gezielte Austrittsinterviews
• regelmäßige Mitarbeitergespräche.

1.2 HR als Mediator

Gleichermaßen wird HR auch Mediator und Vermittler zwischen den ermittelten Bedürfnissen und den Unternehmensnotwendigkeiten sein müssen. Es geht darum, sowohl ein Verständnis bei Führungskräften und Unternehmensleitung für die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu schaffen und hier für „Gehör“ zu sorgen, als auch ein Verständnis und Nachvollziehbarkeit bei den Mitarbeitern für die betrieblichen Ziele und Erfordernisse zu erreichen. Vergütung neu zu denken und zu gestalten bedeutet für HR die anspruchsvolle Aufgabe:

• für einen Ausgleich zu sorgen zwischen Bedürfnissen der Mitarbeitenden und Bewerbern auf der einen Seite
• und den Faktoren bzw. Bedingungen, die das Geschäftsmodell des jeweiligen Unternehmens stärken, auf der anderen Seite.

1.3 HR als Pionier für Modelle und Strukturen

Mit dem Wissen um die jeweiligen Wünsche und mit der Kenntnis der jeweiligen Rahmenbedingungen ist HR auch der wichtigste Impuls- und Ideengeber im Unternehmen für neue Strukturen der Vergütung. Dabei wird diese Aufgabe nicht allein darin bestehen können, die Modelle und Strukturen einmalig zu entwickeln, sondern vielmehr agile Vergütungssysteme als Prozess zu verstehen, der immer wieder neu justiert oder verändert werden muss. HR ist verantwortlich für diesen Prozess und führt Unternehmen und Beschäftigte in und durch das "Neuland".

Als einfaches Hilfsmittel kann hier ein Board unterstützen mit einer Liste der Themen, die aktuell beim "laufenden" Vergütungssystem im Fokus stehen. Aktuell ist dies in vielen Unternehmen z. B. das Thema "Fachkräftemangel" – die richtigen Mitarbeiter finden, gewinnen und halten. Diese Themen werden dann in regelmäßigen Abständen einem Review unterzogen:

• Welche Themen stehen aktuell im Fokus?

• Passen diese noch zu den aktuellen Entwicklungen

  1. in unserem Unternehmen?
  2. auf dem Arbeitsmarkt?
• Was müssen wir anpassen?
• Wie machen wir das?

1.4 HR als Partner für Führung

Zu der Gestaltung des Wandels gehört auch die Unterstützung der Führungskräfte bei deren Zielsetzung, ein erfolgreiches Team von loyalen und ihnen und dem Unternehmen verbundenen Mitarbeitern zu führen.

Im besten Falle arbeiten HR und Führungskräfte als Partner auf Augenhöhe zusammen.

1.5 HR als rechtlicher Transformator

Darüber hinaus erfordern neue Vergütungsstrukturen eine sichere Kenntnis der zu beachtenden rechtlichen Rahmenbedingungen, um neue Modelle auch rechtssicher umsetzen zu können. HR ist an dieser Stelle der Experte oder Koordinator für das arbeitsrechtliche Know-How.

Quelle: eigene Darstellung

Aufgaben von HR im Rahmen von neuen agilen Vergütungssystemen

2 Challenge für HR

Ein agiles Vergütungssystem zahlt auf die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen ein und kann ein entscheidender Erfolgsfaktor sein. HR übernimmt hier eine wichtige Aufgabe, die das Unternehmen stärker machen kann. Dabei kann es möglicherweise eine Herausforderung sein, agile Vergütungssysteme nicht als "fertige" Lösung, sondern als "immerwährende" Prozesse zu begreifen.

Folgende Voraussetzungen bzw. Haltungen können hilfreich sein, diese komplexe Aufgabe selbstbewusst anzugehen:

• Kreativität in der Schaffung neuer Möglichkeiten
• Mut, neue Wege zu gehen
• Verständnis für unterschiedliche Sichtweisen
• Kommunikationsfähigkeit
• schnelle Anpassungsfähigkeit / Veränderungskompetenz

3 Vergütungssysteme und Fairness

Bei der Akzeptanz von Vergütungssystemen spielen die Themen Gerechtigkeit und Fairness eine große Rolle. Dabei gilt es nicht, ein Vergütungssystem zu leben, dass für alle gleichermaßen gerecht und fair empfunden wird, sondern mit den unterschiedlichen mitunter gegensätzlichen Perspektiven konstruktiv und transparent umzugehen.

Die eigene Vergütung ist ein sehr wichtiges und ein sehr persönliches Thema für Mitarbeiter. In diesem Zusammenhang spielt immer auc...