Die heutige und zukünftig zu erwartende Situation in den Unternehmen stellt hohe Ansprüche an Führungskräfte. Dabei liegen die benötigten Fähigkeiten noch deutlicher als bisher auf der eigentlichen Mitarbeiterführung. Es muss der Führungskraft gelingen, den Mitarbeiter so zu führen, dass eine maximale Leistung erbracht wird. Die Führung muss aktiv einen Beitrag zu einer guten Unternehmenskultur schaffen, durch die ein Betriebsklima entsteht, in der sich Menschen wohlfühlen und leistungsfähig arbeiten können. Die Eigenständigkeit der Mitarbeiter muss durch Führungsformen gefördert werden, die dem Einzelnen die notwendigen Spielräume schaffen. Kooperative Führung und Coaching sind durchaus geeignet, die gesetzten Ziele zu erreichen. Verhaltenskontrolle muss unbedingt durch Ergebniskontrolle ersetzt werden. Die Führungskraft muss verinnnerlichen, dass es nicht den guten oder den schlechten Führungsstil gibt. Sie muss situativ führen. Effektive Kommunikation ist zwingende Voraussetzung für den Erfolg. Eine Führungskraft muss sich ihrer Rolle als Vorbild bewusst sein.
Man erzieht durch das, was man sagt,
mehr noch durch das, was man tut,
am meisten durch das, was man ist.
(Ignatius von Antiochien)
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