Das An-Bord-Nehmen von neuen Mitarbeitern, das sog. Mitarbeiter-Onboarding, hat sich von einem "Anhängsel" des Recruitings zu einer eigenständigen HR-Disziplin entwickelt. Dazu beigetragen hat die Einsicht, dass wertvolle neue Talente genauso schnell wieder weg sind, wie sie eingestellt wurden. So ist es von Anfang an unerlässlich, neue Mitarbeiter zu begeistern und zu binden. Gleichzeitig sollen neue Mitarbeiter schneller produktiv werden. Dies gelingt aber nur durch eine gezielte und nachhaltige Einarbeitung sowie soziale Integration.
Aktuelle Trends und gesellschaftliche Einflussfaktoren spielen eine ebenso wichtige Rolle. Der demografische Wandel und die sich verschiebenden Werte und Einstellungen insbesondere jüngerer Mitarbeiter (starkes Selbstbewusstsein und hohe Erwartungen) stellen an die Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter hohe Anforderungen. Die Tendenz zu kurzen und freien Arbeitsverhältnissen macht ein regelmäßiges "Onboarden" zur betrieblichen Normalität. Die durch die mobile Nutzung des Internets und App-Vielfalt völlig geänderte Informationsaufnahme stellt ein betriebliches Onboarding vor neue Herausforderungen. Und nicht zuletzt die Tendenz zu sich ständig verändernden Projekt-Teams oder Schwarmorganisationen macht beim jeweiligen Projektwechsel ein "Reboarding" unumgänglich.
Die rasant fortschreitende digitale Transformation hat längst auch die Personalabteilungen erreicht und damit das Onboarding. Informationsvermittlung, Lernen und Netzwerken werden durch digitale Unterstützung effizienter, einfacher und oft auch unterhaltsamer. Gleichzeitig fällt der persönlichen Wertschätzung von Chef und Kollegen eine immer wichtigere Rolle zu. Ein Gegensatz? – Nein!
Dieser Beitrag beleuchtet den gesamten Onboardingprozess aus den Blickwinkeln aller daran Beteiligten und zeigt deren Rollen und Handlungsfelder:
- die Sicht des Onboardees (des neuen Mitarbeiters),
- die Perspektive von HR und die Organisation,
- Die Rolle der Fachabteilung und des Teams.