OKR: Grundlagen / 4.4 OKR-Coach

Ein OKR-Coach ist die direkte Kontaktperson für einzelne Teams. Er stellt sicher, dass der vom OKR-Master definierte OKR-Prozess in den jeweiligen Teams korrekt funktioniert. Der OKR-Coach unterstützt die Teams aktiv bei der Definition ihrer OKR, indem er mit seiner Expertise diese anleitet, das beste Resultat zu erzielen. Er ist jedoch nicht für die Inhalte zuständig und ist nicht Teil des Teams. Diese Rolle kann z. B. auch durch einen Scrum-Master wahrgenommen werden. Er wird häufig auch als Prozess-Wächter bezeichnet, was seine Aufgabe ganz gut beschreibt. Für diese Rolle muss man im Schnitt ca. 1,5-3 Stunden pro Woche (3-7 % Pensum) veranschlagen.

In größeren Unternehmen mit vielen Teams braucht der OKR-Master Unterstützung durch mehrere OKR-Coaches. Zusammen bilden sie ein beratendes Gremium, was OKR-Gilde genannt wird. Dieses Gremium stellt sicher, dass der OKR-Prozess im Unternehmen reibungslos funktioniert und alle Mitarbeitern ohne Hindernisse an ihren OKR arbeiten können. Die OKR-Gilde trifft sich in regelmäßigen Abständen, um den Verlauf des OKR-Prozesses zu analysieren und ggf. Änderungen vorzunehmen. Zudem holt die Gilde regelmäßig Feedback aus den Teams und trifft sich vor dem nächsten Zyklus, um mögliche Prozessanpassungen zu besprechen. Die Verantwortung über die OKR-Gilde obliegt dem OKR-Master. Die Gilde agiert autonom und ist selbstorganisiert.