Ergonomie / 2.1 Belastungs-Beanspruchungs-Modelle

Wenn von Belastungen in der Arbeitswelt gesprochen wird, muss beachtet werden, dass die Arbeitswissenschaft zwischen Belastungen und Beanspruchungen differenziert. Dies beschreibt das Belastungs-Beanspruchungs-Modell. Nach der Norm DIN EN ISO 26800 ist der Begriff „Belastung“ zunächst wertneutral zu verstehen. Als Belastungen werden hier alle objektiven, von außen physisch oder psychisch auf den Menschen einwirkenden Arbeitsbedingungen und Anforderungen verstanden. Der Begriff der „Beanspruchung“ beschreibt die individuelle und unmittelbare Auswirkung der Belastung auf den Menschen und ist wiederum abhängig von den Ressourcen (Pufferkapazität) einer Person. Ressourcen sind in diesem Zusammenhang als Faktoren mit gesundheitsförderlichem Einfluss zu verstehen. Diese können in persönliche Ressourcen (z. B. psychische Widerstandskraft, Bewältigungsstrategien), soziale Ressourcen (z. B. soziale Unterstützung) und arbeits-/organisationsbezogene Ressourcen (z. B. Handlungsspielraum) unterteilt werden.

Belastungen sind demnach klar von Beanspruchungen zu unterscheiden und wertneutral und nicht im Allgemeinen negativ zu bewerten. Zudem sind Belastungen bedingungsbezogen und Beanspruchungen personenbezogen zu betrachten. Belastungen führen immer zu Beanspruchungsfolgen, diese können jedoch abhängig von persönlichen Ressourcen positiv oder negativ ausfallen. Eine positive Belastungsbilanz kann zur Gesundheitsförderung beitragen und erst eine negative Bilanz kann zu Gesundheitsbeeinträchtigung führen. Positive Auswirkungen können z. B. Arbeitsfreude, Verbesserung der körperlichen Fitness, Motivation oder Kompetenzerwerb sein. Negative Folgen können sich z. B. durch Verletzungen des Bewegungsapparates, psychische Ermüdung oder Stress äußern. Beanspruchungsfolgen können außerdem langfr...