Zu diesem Bereich gehören alle Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens, die von betrieblichen Abteilungen für andere Bereiche des Unternehmens erbracht werden. Dies sind die sogenannten Hilfsbetriebe (Hilfskostenstellen in der Betriebsabrechnung).
Je größer das Unternehmen, desto umfangreicher fallen in der Regel die innerbetrieblichen Dienstleistungen aus. Gerade in diesen Bereichen, die nur mittelbar dem eigentlichen Unternehmenszweck, der Erstellung von Produkten oder Dienstleistungen dienen, entstehen oft Bereiche mit hohem Fixkostenanteil, die i. d. R. sehr personalintensiv sind. Diese internen Dienstleistungsbereiche sollten daher laufend auf ihre Wirtschaftlichkeit und Auslagerungsfähigkeit hin überprüft werden.
Hier noch einmal der Hinweise auf das Problem der Scheinselbstständigkeit, wenn Tätigkeiten an ehemalige Mitarbeiter, die nun selbstständig sind, übertragen werden. Eher unproblematisch ist es, wenn externe Dienstleister ehemalige Mitarbeiter übernehmen.
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