OKR (Objectives & Key Results) ist ein agiles Framework und dient der Ziel- und Erfolgskontrolle. Es hilft Unternehmen und Teams dabei, ihre Ziele und die dazugehörigen Erfolgskriterien klarer zu definieren und zu verfolgen. Jedes OKR besteht aus einem klaren, quantifizierbaren Ziel (Objective) und ein bis mehreren Key Results, die den Fortschritt und die Erfolgsmessung des Zieles unterstützen. Zu Beginn eines Zeitraumes (z. B. Quartal) werden die OKRs festgelegt und regelmäßig überwacht, um sicherzustellen, dass die Teams auf Kurs bleiben und ihre Ziele erreichen.
Durch das Formulieren von messbaren Schlüsselergebnissen (Key Results) werden die Objectives umgesetzt und nachgehalten. Das Formulieren von Objectives und Key Results hat daher das Ziel, Teamarbeit fokussierter auszurichten und diese Ausrichtung messbar zu machen. Dabei liegt der Fokus auf dem Outcome und den Bedürfnissen der Kund:innen bzw. deren Verhaltensänderung.
OKR rmöglicht, die Vision, Mission und Werte sowie die Strategie des Unternehmens mit den Zielen des Teams zu verbinden. Dank der aktiven Einbindung des Teams in die Operationalisierung der Strategie wird ein hohes Engagement und eine starke Fokussierung erreicht. Kurze Zyklen erlauben es, schnell auf neue Gegebenheiten zu reagieren und durch gesammelte Erfahrungen und regelmäßiger Reflexion den Prozess ständig zu verbessern. Mit OKR werden die Teams in die strategische Arbeit miteinbezogen. Das Framework kann in dem gesamten Unternehmen oder aber auch lediglich in einzelnen Geschäftsbereichen einsetzt werden. Es hilft dabei, das Unternehmen agil und flexibel zu steuern.
Abb. 1: Zeithorizont bei OKR im Vergleich
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