Bildungscontrolling: Weiterbildung optimal gestalten

Zusammenfassung

Überblick

Um Weiterbildung nutzbringend zu gestalten, ist ein nachhaltiges Bildungscontrolling erforderlich. Ein solches setzt bereits im Vorfeld der Maßnahmen an: Ziele der Weiterbildung und Wege zu deren Erreichung sind zu ermitteln und festzuhalten, damit anschließend der Erfolg gemessen werden kann. Erfolg zielt auf Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern, erweiterte Kompetenzen und Verhaltensänderungen sowie schlussendlich eine positive Kosten-Nutzen-Analyse. Eine Erfassung und Gegenüberstellung von Output und Input tragen dazu bei, dass Weiterbildungsaktivitäten für Unternehmen wie Mitarbeiter nutzbringend geplant, budgetiert und umgesetzt werden können.

1 Perspektiven des Bildungscontrollings

Bildungscontrolling bezieht sich auf die Bedarfsanalyse und Planung von Maßnahmen genauso wie auf Erfolgskontrolle und Transfersicherung. Die Übersetzung von Controlling in Kontrolle greift zu kurz. Neben der Kontrollperspektive steht die Planungsperspektive.

1.1 Planungsperspektive

Die Planung zielt auf die systematische Erhebung des Bildungsbedarfs. Dies in qualitativer und quantitativer Hinsicht. Dazu wird die Ist-Situation im Unternehmen, wie das derzeitige Dienstleistungs- und Produktportfolio und eingesetzte Technologien, sowie die für die Zukunft geplanten Entwicklungen der Organisation, ermittelt. Die sich daraus ergebenden Anforderungen werden den Kompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter gegenübergestellt. So offenbaren sich die betrieblichen Notwendigkeiten. Zu berücksichtigen sind zudem Bedürfnisse und Interessen der Mitarbeiter, die ebenfalls entsprechend zu erfassen sind.

Steuerungskennzahlen in dieser Phase sind bspw.

• Anteil der bedarfsorientiert konzipierten Seminare im Jahr und
• Anteil der Mitarbeiter, die jährlich bedarfsorientiert weitergebildet wurden.

Indem Entwicklungsbedarfe aus dem Zielsystem des Unternehmens ab...