Jeder Mensch trifft permanent Entscheidungen. Das gilt sowohl für den privaten Bereich als auch im Beruf und der Öffentlichkeit. Immer dann, wenn andere Menschen oder Organisationen betroffen sind, gibt es die Notwendigkeit, diese Entscheidungen zu begründen. Zumindest in den Unternehmen, in den öffentlichen Verwaltungen oder in der Politik müssen Entscheidungen frei von subjektiven Einflüssen getroffen werden. Dazu werden Gründe für oder gegen jede verfügbare Alternative gesammelt und miteinander verglichen. Anhand dieser Kriterien wird systematisch die Entscheidung vorbereitet.
Die Vergleichbarkeit vieler Kriterien ist gegeben, weil sie in Euro, also in einem Geldwert, dargestellt werden. Preise und Kosten sind die häufigsten Beispiele dafür. Andere Merkmale können sehr einfach durch die Bewertung von Einheiten mit einem Preis in Euro für diese Einheiten dargestellt werden. Viele Kriterien können allerdings nicht mit einer einfachen Umrechnung in Preise oder Kosten ermittelt werden. Diese haben eine qualitative Ausprägung, die aber dennoch in die Entscheidungen einfließen soll.
Bispiel: Dienstreise
Die Entscheidung für eine Dienstreise mit dem Flugzeug oder mit der Bahn ist in Zeiten der Diskussionen um den Klimawandel um ein Kriterium erweitert worden: die CO2-Belastung. Folgende Kriterien werden bei der Entscheidung, ob die Reise von Münster nach Frankfurt mit der Bahn oder dem Flugzeug erfolgen soll, herangezogen:
| Kriterium |
Bewertung |
Bemerkung |
| Preis |
Kosten für das Bahn- bzw. Flugticket |
direkte Euro-Werte |
| Nebenkosten |
Parkgebühren, Taxi, Erstattung Mehrkosten Verpflegung |
direkte Euro-Werte |
| Zeit |
Stunden |
Umrechnung der Einheit mit den Stundenkosten |
| Bequemlichkeit |
Kofferaufgabe, Sitzplatzwahl, Arbeitsmöglichkeit |
subjektive Einschätzung |
| Zuverlässigkeit |
Wahrscheinlichkeit Ausfall... |