Personalcontrolling: Kennzahlen

Zusammenfassung

Überblick

Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die typischen und wichtigsten HR-Kennzahlen und deren Berechnung. Welche der vorgestellten Kennzahlen im Unternehmen wichtig und sinnvoll sind, hängt von den jeweiligen Unternehmenszielen ab.

1 Berechnung der Kennzahlen

1.1 Übersicht über mögliche Kennzahlen

Zu Personalbedarf und -struktur können z. B. folgende Kennzahlen erhoben werden:

• Netto-Personalbedarf,
• Arbeitsvolumen/Arbeitszeit,
• Qualifikationsstruktur,
• Frauenanteil,
• Behindertenanteil,
• Durchschnittsalter der Mitarbeiter,
• Altersgruppen der Mitarbeiter,
• Voraussichtlicher Renteneintritt in den nächsten 3 – 5 Jahren,
• Durchschnittsdauer der Unternehmenszugehörigkeit,
• Betreuungsquote HR – Mitarbeiter.

Zur Mitarbeitergewinnung können z. B. folgende Kennzahlen erhoben werden:

• qualifizierte Bewerber pro Stelle,
• Vorstellungsquote,
• Effizienz der Gewinnungswege,
• Gewinnungskosten pro Eintritt,
• Produktivität der Gewinnung,
• Rekrutierungskosten,
• Grad der Personaldeckung,
• Frühfluktuationsrate.

Zum Personaleinsatz können z. B. folgende Kennzahlen erhoben werden:

• Vorgabezeit,
• Leistungsgrad,
• Zielvereinbarungserfüllung,
• Arbeitsproduktivität,
• Arbeitsplatzstruktur,
• Verteilung des Jahresurlaubs,
• Überstundenquote,
• Durchschnittskosten pro Überstunde,
• Leistungsspanne,
• Entsendungs- und Rückkehrquote.

Zur Mitarbeiterbindung können folgende Kennzahlen erhoben werden:

• Fluktuationsrate,
• Fluktuationskosten,
• Krankheitsquote,
• Unfallhäufigkeit,
• Ausfallzeiten durch Unfall,
• Kosten von Arbeitsunfällen,
• Grad der Unfallschwere,
• Entgeltformen,
• Entgeltstruktur,
• Altersvermögensbildende Leistung pro Mitarbeiter,
• Erfolgsbeteiligung pro Mitarbeiter,
• Betriebliche Altersvorsorge pro Mitarbeiter,
• Aufwand für freiwillige Sozialleistungen im Unternehmen pro Mitarbeiter.

Zur Personalentwicklung können z. B. folgende Kennzahlen erhoben werden:

• Ausbildungsquote,
• Übernahmequote,
• Struktur d...