Wissensmanagement: Erfolgreiche Nutzung aller personelle ... / 1.2 Impliziertes und expliziertes Wissen

Wissen lässt sich zudem nach verschiedenen Aspekten untergliedern. Für die unternehmerische Praxis ist vor allem die Unterteilung nach impliziertem und expliziertem Wissen von Bedeutung.

Beim implizierten Wissen handelt es sich um Wissen, das sich nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter befindet oder um Fertigkeiten, die zumindest aktuell nur bestimmte Personen beherrschen. Dieses Wissen steht anderen Mitarbeitern nicht zur Verfügung und kann oft auch nicht kurzfristig zur Verfügung gestellt werden, z. B. Intuition beim Kundengespräch oder handwerkliches Geschick in der Produktion.

Beim explizierten Wissen handelt es sich um Wissen, das auch anderen Personen relativ einfach zugänglich gemacht werden kann. Oder es wurde bereits zugänglich gemacht und ist somit nicht auf einen Wissensträger beschränkt.

Wissens-Fachleute gehen davon aus, dass nur ein Bruchteil des in einer Organisation vorhandenen Wissens in explizierter Form vorliegt. Und auch von diesem Wissen ist wiederum nur ein Bruchteil in "strukturierter Form" vorhanden. Das bedeutet, dass nur ein kleiner Teil des Gesamtwissens in einem Unternehmen für Dritte, z. B. Vorgesetzte und Kollegen, verfügbar und auch nutzbar ist. Wobei zusätzlich bedacht werden muss, dass das nutzbare Wissen nicht zwingend für die Entwicklung des Unternehmens relevant sein muss. Denn was nützt es beispielsweise, wenn ein Unternehm...