Fehlzeitenmanagement: Maßnahmen im BGM / 2.3 Maßnahmen

Die vorangegangenen Analyseinstrumente können vom Unternehmen jederzeit eingesetzt werden und dienen vorrangig der Ursachenanalyse und dem Controlling. Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM), das Mitarbeitergespräch und die präventiven Maßnahmen sind aktive Maßnahmen, die sowohl zur Vermeidung von Krankenständen als auch zur Reduzierung bestehender Fehlzeiten eingesetzt werden können. Sie setzen die aktive Beteiligung der Beschäftigten voraus, da diese nur bedingt zur Teilnahme verpflichtet werden können.

Mitarbeitergespräche in Form von Rückkehrgesprächen nach einer Fehlzeit wirken oftmals sanktionierend und verhindern damit ein offenes Gespräch zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten. Der offene und vertrauensvolle Umgang ist aber Grundlage jeglicher Gespräche über das Thema Gesundheit. Daher kann es taktisch auch sinnvoll sein, ein Rückkehrgespräch nicht nur nach einer Erkrankung zu führen, sondern nach jeder Abwesenheit wie z. B. nach einer Fort- und Weiterbildung oder auch Urlaub.

Hinsichtlich der Anreizsysteme gibt es sehr unterschiedliche wissenschaftliche Erkenntnisse. Ein Teil der Studien kann einen positiven Zusammenhang zwischen anwesenheitsabhängigen finanziellen Anreizen (Bonus) und individuellen Fehlzeiten feststellen, andere wiederum nicht. Diese führen oftmals dazu, dass Beschäftigte sich entweder bewusst schonen, um nicht zu erkranken oder krank zur Arbeit kommen, weil sie eine Krankmeldung scheuen. Von Beschäftigten angenommen werden dagegen kombinierte Bonussysteme, bei denen nicht nur Anwesenheit, sondern auch Leistung und Zielerreichung berücksichtigt werden. Eine andere Möglichkeit sind Gesundheitsbonusprogramme, bei denen Mitarbeiter Bonuspunkte sammeln können, wenn sie an Gesundheits- und Vorsorgemaßnahmen teilnehmen. Diese können dann am Jah...