Controller erhalten häufig den Auftrag, Kennzahlen zur Steuerung von operativen Prozessen bereitzustellen. Einige reagieren in dieser Situation unsicher und fragen ihrerseits das Management, welche Kennzahlen denn benötigt werden. In dieser Ausgabe wird eine Vorgehensweise erläutert, mit der die zur Prozess-Steuerung relevanten Kennzahlen identifiziert werden können.
Weitere Themen in dieser Ausgabe:
- Anreizgestaltung: Controller und Personalmanagement in einem Boot
- Zeit zur Durchführung des Forecasts
- Materialeffizienz - eine Herausforderung an Organisation, Prozesse und Controlling
- Controlling in volatilen Zeiten - Die DIN SPEC 1086 -
- Mit dem Controlling-Labor Controlling erleben
- Führungsaufgaben - "Dilemmas managen"
- IT-gestütztes IT-Controlling