Prompten für Personaler: Das richtige KI-System im Perso ... / 4 Tipps für allgemeine Chatbots wie ChatGPT

Alex Worobjow

Wie oben erläutert haben allgemeine Chatbots wie ChatGPT, Claude, Grok und Mistral ohne Weiteres keinen Zugriff auf spezifische Datenbanken oder auf das Internet. Das im "Langzeitgedächtnis" dieser Chatbots verankerte Wissen kann nicht immer 1:1 wiedergegeben werden. Diese Art von Systemen eignet sich im HR- und Rechtsbereich aber hervorragend für die Vermittlung von Überblickswissen, für das Brainstorming und für ein Heranführen an Lösungen (80/20-Methode).

4.1 80/20-Methode

Gerade bei speziellen oder komplexen juristischen Themen bietet es sich an, dem KI-System nicht die vollständige Lösung abzuverlangen, sondern den Weg zur Lösung aufzeigen zu lassen. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit von falschen Antworten (Halluzinationen).

Praxis-Beispiel

80/20-Methode

Nicht: "Dürfen Arbeitnehmer im Lager mehr als 20 kg heben?"
Sondern: "Gibt es Vorschriften oder Gesetze, die regeln, wie schwer Mitarbeiter heben dürfen? Kurz/Bullets. "(Antwort bspw.: LasthandhabV, ArbStättV, ASR A1.2, DGUV Regel 100-500, § 5 ArbSchG und JArbSchG als Ausgangspunkt für eigenes Nachlesen)
Nicht: "Liegt ein Minijob auch dann vor, wenn die Geringfügigkeitsgrenze in 2 Kalendermonaten innerhalb eines Zeitjahres unvorhersehbar um das Doppelte der monatlichen Geringfügigkeitsgrenze überschritten wird und sich dies nicht auf die Jahresentgeltgrenze auswirkt?"
Sondern: "Gibt es Vorschriften/Gesetze/Verwaltungsanweisungen die mir helfen, zu beurteilen, ob ein Minijob vorliegt? Kurze Liste." (Hier werden auch die Geringfügigkeitsrichtlinien erwähnt. Aus diesen ergibt sich dann – als zuverlässige Primärquelle – die Antwort auf die Frage)

4.2 Brainstorming

Da allgemeine Chatbots ohne Internet- oder Datenbankzugriff nicht darauf justiert sind, Fragen nur aus der Datenbank/dem Internet heraus zu beantworten, sind sie hervorragend für Brainstorminga...

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