Honorargestaltung für Steuerberater 12/2023

Zusammenfassung

1 Kanzleimanagement: Honorargespräche souverän führen

Analysieren Sie vor einem Honorargespräch noch einmal die Stärken Ihrer Kanzlei:

• Was unterscheidet Ihre Kanzlei von anderen Kanzleien?
• Welchen Vorteil hat der Mandant, wenn er bei Ihnen "kauft" und nicht bei einem Mitbewerber?

Wer keine (Wettbewerbs-)Vorteile gegenüber anderen Kanzleien formulieren kann, ist aus Sicht des Mandanten beliebig austauschbar und kann daher in vielen Fällen den Wettbewerb nur noch über das Honorar führen.

Inhalt und Umfang der Leistungen darstellen

Ein wichtiger Punkt jedes Honorargesprächs ist es, dem Mandanten den Inhalt und Umfang der erbrachten Leistungen zu kommunizieren.

Vielen Mandanten sind der Umfang und der Zeitbedarf der einzelnen Tätigkeiten nicht im Detail bekannt. Sie gehen oft davon aus, dass ein erheblicher Teil der Leistungen automatisiert von der EDV erstellt wird. Die Schlussfolgerung der Mandanten lautet dann: "Das macht doch alles die EDV – und dafür so viel Geld bezahlen?"

Es ist daher besonders wichtig, Inhalt und Umfang der geistig oder manuell erbrachten Leistungen ausführlich und detailliert zu kommunizieren. Sie können dabei durchaus auf banale Arbeitsschritte hinweisen, denn Arbeitsschritte, die...