Frühwarnsystem: Indikatoren für externe Einflüsse auf de ... / 4.2 Berücksichtigung der Indikatoren in der Unternehmenssteuerung

Quantitative und qualitative Größen integrieren

Für eine adäquate Unternehmenssteuerung in volatilen und komplexen Umfeldern werden die Indikatoren in die Unternehmenssteuerung einbezogen.

Kalkulationen anpassen

Dabei sind die Merkmale der Indikatoren zu berücksichtigen. Quantitativ messbare Größen können in Kalkulationen integriert werden, insofern ihre Effekte bekannt und stabil sind. Da es sich bei externen Einflüssen häufig um qualitative oder nur begrenzt quantitativ messbare Faktoren handelt, sind alternative Verfahren notwendig. In diesen Fällen werden Indikatoren herangezogen, um Kalkulationen zu ergänzen, anzupassen oder zu verifizieren. Dabei beeinflussen die externen Entwicklungen bzw. die Indikatoren verschiedene Instrumente der Unternehmenssteuerung.

Kennzahlengestaltung modifizieren

Unterschiedliche Zielbereiche und Zielniveaus

Zur adäquaten Messung, Kontrolle und Steuerung der Leistungserbringung zur Zielerreichung sind die Kennzahlen entsprechend den externen Bedingungen zu gestalten. Dies schließt sowohl die Auswahl der Kennzahlen als auch deren Zielwerte und Maßnahmen ein. Die Auswahl der Kennzahlen hängt von den zentralen Herausforderungen und Zielen des Unternehmens ab, die von den externen Bedingungen beeinflusst sind. Dementsprechend sind die Zielwerte so zu setzen, dass die aktuellen Ziele erreicht bzw. Abweichungen rechtzeitig erkannt werden. Je nach externen Bedingungen sind dafür unterschiedliche Zielniveaus und Zielbereiche festzulegen. Darüber hinaus unterscheiden sich die Maßnahmen zur Erreichung der Ziele. Je nach externen Einflüssen sind unterschiedliche Maßnahmen notwendig und vorteilhaft. Diese können sich sowohl in Art als auch in Intensität unterscheiden.^[1]

Anpassung von Zielwerten

Die Indikatoren zeigen an, welche besonderen Herausforderunge...